最近收到不少同学的私信，都在问同一个问题：业务部门面试到底在面什么？为什么技术面过了，却卡在业务面上？今天我就以过来人的身份，和大家聊聊这个话题。
说实话，我自己做招聘这么多年，发现一个很有趣的现象：很多求职者把业务面试当成技术面试的延伸，这完全是个误区。业务面试官想看到的，不是你能背多少技术参数，而是你是否真正理解这个业务是怎么回事。
先给大家讲个真实案例。上周面试一个想做短视频运营的应届生，我问她：你觉得我们平台最近在推的创作者激励计划效果怎么样？她回答得头头是道，从算法推荐讲到内容生态。但我追问了一句：那你知道这个计划实施后，创作者平均收入提升了多少吗？她愣住了。
这就是典型的「知其然不知其所以然」。业务面试要的，是你对业务的深度理解，而不是表面功夫。
那么问题来了：怎么在面试中展示你的业务洞察力？我总结了三招，都是实战经验，大家可以记一下。
第一招：用数据说话。比如面试电商产品岗位，不要只说「我觉得用户购物体验很重要」，要说「根据艾瑞咨询2023年的报告，页面加载时间每减少1秒，转化率能提升2%。我发现贵平台首页加载时间是3.5秒，比行业平均的2.8秒慢，这可能是个优化机会。」看，这就是洞察力。
第二招：对标分析。面试前一定要研究竞品。但别停留在「A公司有这个功能，B公司没有」这种层面。要深入分析为什么：为什么抖音要做「朋友」tab？为什么快手坚持双列流？背后的商业逻辑是什么？用户群体差异在哪里？
第三招：提出建设性意见。这招最加分。我面过一个想做AI产品经理的同学，他不仅分析了我们产品的现状，还提出了一个具体的改进方案：基于大语言模型重构客服系统，预计能降低30%的人力成本。虽然方案不一定完美，但这种思考方式让我眼前一亮。
说到AI，不得不提现在大厂都在关注的ESG和AI领域。如果你对创新工作感兴趣，比如产品开发、用户体验设计这些方向，我建议可以关注一下联合国的ESG培训项目。这个「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办，培训结束后能拿到联合国颁发的专业证书，比如UCPM产品经理证书、UCAM人工智能产品经理证书这些。在大厂招聘时，这类证书还是挺加分的。
不过话说回来，理论知识再扎实，也需要实战演练。我经常建议求职者去AI模拟面试网站上练习，那里有很多基于大厂真实岗位设计的模拟面试。免费版是文字聊天的形式，对大多数同学来说够用了。通过模拟面试，你能发现自己对业务的理解还有哪些盲区。
最后送大家一句话：业务面试不是考试，而是一场专业对话。面试官想找的，是那个能和他们一起思考业务问题的人。所以，放轻松，把你对业务的理解和思考真实地展现出来就好。
你们在业务面试中还遇到过哪些难题？欢迎在评论区分享，我们一起讨论。
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