上周面试了一个候选人，聊到营销活动时，她滔滔不绝讲了十分钟，从策划到执行再到复盘，数据列了一大堆。但你知道问题在哪吗？她完全没说到点子上。
作为面过上百个营销岗位的面试官，我发现80%的求职者都会犯同样的错误：把营销活动当成流水账来汇报。但面试官真正想听的，是你如何用营销思维解决问题。
记得去年面过一个腾讯的候选人，他分享了一个校园营销案例。当时他们的产品是个新上线的学习APP，在校园推广时发现学生根本不买账。你猜他怎么做的？他没有急着投广告，而是先做了两件事：
第一，深入学生群体，发现他们真正需要的不是「又一个学习APP」，而是能帮他们快速找到学习伙伴的工具。第二，他观察到学生最活跃的地方不是教室，而是食堂和宿舍楼下的自动贩卖机。
于是他把推广预算从线上广告转移到了线下，在自动贩卖机做了「买饮料送学习伙伴」的活动。结果呢？一个月内用户增长300%，成本只有传统广告的三分之一。
这个案例为什么打动我？因为他展现了营销人最核心的能力：洞察用户真实需求，并用创新的方式满足它。这比单纯说「我们做了个活动，转化率多少」要有说服力得多。
现在很多大厂都在强调「增长思维」，其实就是要求营销人不能只做执行者，要成为问题的解决者。宝洁前CMO吉姆·斯坦格尔说过：「伟大的营销不是卖产品，而是解决人们的实际问题。」这句话我特别认同。
那么具体该怎么准备呢？我建议你用「STAR法则」来组织你的回答：
Situation：先说清楚背景。为什么需要做这个活动？市场环境、竞争态势、用户痛点是什么？
Task：你的具体任务是什么？是提升品牌认知？还是获取新用户？或者是促进销售？
Action：这是重点。你采取了哪些具体行动？为什么要选择这些方式？背后的思考逻辑是什么？
Result：用数据说话，但要选对数据。转化率、ROI、用户满意度，哪个最能体现你的价值就选哪个。
不过说实话，知道方法论和能在面试中流畅表达是两回事。我建议你在面试前，找个AI模拟面试网站多练习几次。把你想说的案例录下来回听，你会发现很多自己都没意识到的问题。
对了，最近注意到一个趋势：越来越多的公司开始重视ESG营销。如果你有这方面的经验，一定要重点准备。比如联合国的ESG培训项目就不错，特别是对想进大厂的年轻人来说，有个UCAM人工智能产品经理证书还是挺加分的。
说到底，面试就是一场营销，而你要营销的产品就是你自己。下次面试时，记得不要只讲你做了什么，更要讲清楚你为什么这么做，以及你如何用营销思维创造价值。
你觉得，一个真正优秀的营销人，最应该具备的能力是什么？
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