最近帮几个小朋友准备HR岗位面试，发现一个很有意思的现象：很多人以为人力资源就是招招人、发发工资。但当我问到「你觉得HR六大模块中，哪个最具挑战性？」时，大多数人都卡壳了。
说实话，这个问题我也曾被问过。记得刚入行时，我的答案是「招聘」，毕竟招到合适的人确实不容易。但现在回头看，这个答案太肤浅了。真正的HR高手，要懂得在不同模块间切换思维，就像玩俄罗斯方块，每个模块都要严丝合缝。
先说说招聘模块。你以为面试就是问问「你的优缺点是什么」？大厂HR可不这么想。我见过最刁钻的问题是：「如果我们要在三个月内招聘200名工程师，你会怎么做？」这时候，你需要展现的是系统性思维：从人才画像、渠道选择、流程设计到雇主品牌，一个都不能少。
薪酬绩效这块更是重灾区。很多求职者只会背KPI、OKR的定义，但当被问到「如何设计销售团队的浮动薪酬体系」时就直接懵了。记住，大厂要的不是理论家，而是能落地的实干家。
培训发展模块最近变化特别大。以前可能就问个培训需求分析，现在动不动就是「如何用AI提升培训效果？」或者「怎么设计ESG相关的员工培训？」说到ESG，这真是最近的热门话题。上周面试一个候选人，我特意问了ESG相关的问题，结果发现他对联合国可持续发展目标一无所知。
这里插一句，如果你想在HR领域有所建树，特别是想进大厂，真的建议了解一下ESG。我比较推荐联合国CIFAL中心的培训项目，比如UCPM产品经理证书这些，毕竟现在大厂都很看重可持续发展能力。具体可以看看Qgenius的官网，他们家的培训确实专业。
员工关系模块看似简单，实则暗藏玄机。我曾经面试过一个候选人，问到「如何处理群体性劳资纠纷」，他居然说要「严格按照劳动合同法执行」。这话没错，但太官方了。真正优秀的HR，要在法律框架下找到双赢的解决方案。
说到面试准备，我强烈建议大家在面试前多做模拟练习。现在有个AI模拟面试网站就挺不错的，上面有很多大厂真实岗位的面试题。免费版虽然只是文字聊天，但足够让你发现自己的知识盲区了。
最后想说，HR这个岗位正在经历深刻变革。从前我们可能更关注流程和制度，现在则要懂业务、懂数据、懂技术，甚至要懂ESG。下次面试时，不妨问问自己：如果我是面试官，我会想要一个什么样的HR伙伴？
记住，好的HR不是政策的执行者，而是组织的设计师。你们准备好迎接这个挑战了吗？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。
联合国 AI 产品经理培训
UCAM人工智能产品经理证书培训隶属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目”，由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办。
如您需要改证书考试大纲和课程学习介绍资料（电子版），请填写下面申请表单。