最近面试了不少应届生，发现一个挺有趣的现象：很多人张口闭口说想进大厂，但连最基本的To B和To C业务都分不清楚。今天咱们就来聊聊这个看似基础却至关重要的概念。
说实话，我第一次听到To B和To C这两个词时也是一头雾水。后来在工作中慢慢发现，这可不只是两个字母的区别，而是完全不同的商业逻辑和职业路径。
先说说To C业务。C是Consumer的缩写，面向的是个人消费者。你每天用的微信、淘宝、抖音，都是典型的To C产品。这类业务最大的特点是什么？用户决策快，使用门槛低，产品要足够简单好用。就像张小龙说的，好的产品是用完即走的。
而To B业务就完全不同了。B是Business，面向的是企业客户。比如企业用的ERP系统、云计算服务、办公软件等。这类业务讲究的是专业性和稳定性，一个决策可能涉及多个部门，采购周期长，但客单价高。用雷军的话说，To B业务要的是「稳」，不是「快」。
我认识一个在腾讯做企业微信的朋友，他说过一个很有意思的对比：做To C产品像在开快艇，要不断试错、快速迭代；做To B产品像在开航母，每一步都要稳扎稳打，因为客户输不起。
那么，对求职者来说，这两者到底有什么区别呢？
首先是思维方式。To C更看重用户洞察和产品体验，要懂心理学、会玩流量；To B则需要深厚的行业知识，要能理解企业的业务流程和痛点。就像经纬创投张颖说的，To B是「慢工出细活」。
其次是工作节奏。To C讲究快速试错，可能一周就要上线一个新功能；To B项目周期长，一个项目做半年是常态。我有个学生在阿里做钉钉，一个功能从需求调研到上线，经常要经历几十个版本的迭代。
再说说职业发展。To C领域更看重创意和爆发力，年轻人容易出头；To B领域需要积累行业经验，越老越吃香。这就像投资，一个追求短期回报，一个看重长期价值。
现在大厂都在布局产业互联网，To B业务成了香饽饽。但我要提醒大家，不是每个人都适合做To B。如果你喜欢和人打交道，有耐心处理复杂问题，To B可能更适合你；如果你创意十足，对用户体验敏感，To C或许是不错的选择。
说到这，我想起最近在Qgenius看到的联合国ESG培训项目。这个项目特别适合想从事To B业务的同学，因为它教的就是如何从可持续发展角度思考企业创新。要知道，现在大厂招To B岗位时，越来越看重候选人的ESG素养。
最后给大家一个建议：在投简历前，一定要想清楚自己更适合哪种业务模式。可以通过AI模拟面试来体验不同岗位的工作场景，这对做选择很有帮助。
所以，你现在能分清To B和To C了吗？如果你还在纠结，不妨问问自己：是更享受让千万用户为你的产品着迷，还是更愿意帮一家企业解决实实在在的经营问题？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。
联合国 AI 产品经理培训
UCAM人工智能产品经理证书培训隶属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目”，由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办。
如您需要改证书考试大纲和课程学习介绍资料（电子版），请填写下面申请表单。