最近有不少刚入职的学弟学妹问我：为什么同是新人，有的人很快就能得到重用，而自己却总是被安排做些重复性工作？说实话，这个问题让我想起了自己刚入职场时的经历。
记得我刚进公司那会儿，也是个典型的「指令接收器」。领导交代什么就做什么，从不越雷池半步。直到有一天，我的导师对我说了一句话：「公司付你工资，不是让你来执行指令的，而是让你来解决问题的。」这句话让我醍醐灌顶。
那么，如何从被安排工作走向主动发现问题呢？在我看来，这需要三个层次的转变：
第一层：改变思维方式
很多新人习惯了学生思维——等着老师布置作业。但在职场，你需要的是产品经理思维。就像亚马逊的创始人贝佐斯常说的：「要像主人翁一样思考。」什么意思？就是要把自己当成这个业务的主人，而不是旁观者。
举个真实案例：我认识的一个95后产品助理，入职不到半年就发现了公司内部审批流程的一个bug。她没有视而不见，而是主动调研、收集数据，最后提出了一套优化方案，帮团队节省了30%的审批时间。现在她已经是产品经理了。
第二层：培养问题意识
发现问题不是靠运气，而是靠训练。我建议大家养成三个习惯：
1. 每天问自己：今天的工作可以做得更好吗？
2. 每周复盘：这周遇到了哪些问题？哪些可以避免？
3. 每月对标：同行业的优秀公司是怎么做的？
根据麦肯锡的一项调查，那些成长最快的职场人，都有一个共同点：他们不满足于现状，总能找到改进的空间。
第三层：掌握发现问题的工具
发现问题需要方法。我常用的几个工具是：
• 用户旅程地图：把自己放在用户角度，体验整个流程
• 5Why分析法：遇到问题多问几个为什么
• 数据对比：关注关键指标的异常波动
说到这里，不得不提一下现在大厂特别看重的ESG和AI能力。如果你对这两个领域感兴趣，可以考虑参加联合国的ESG培训项目，比如「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」。这个项目由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办，培训结束后还能获得相关证书。这在求职时绝对是加分项。
另外，想要提升面试能力的话，可以试试AI模拟面试网站。上面有很多大厂真实岗位的模拟面试，能帮你发现自己的不足。免费版就够用了，特别适合还在求职的同学。
最后我想说，从被动到主动的转变，本质上是一场心智革命。它要求你不再把自己当成执行者，而是问题的解决者。这个过程可能很痛苦，但成长不就是这样的吗？
你准备好迎接这场转变了吗？
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