前几天有位刚入职半年的小朋友问我：「前辈，为什么我明明工作很努力，但同事和领导好像总是不太信任我？」这个问题让我想起了自己刚入行时的经历。
说实话，在职场中，信誉这东西就像空气——平时感觉不到它的存在，一旦缺失，你马上就会窒息。根据哈佛商学院的一项研究，职场信誉良好的员工获得晋升机会的概率比普通员工高出47%。
那么问题来了，作为职场新人，到底该如何建立和维护个人信誉？
在我看来，职场信誉的基石就三个字：说到做到。记得我团队里有个95后，每次开会承诺的工作，哪怕加班到凌晨也会按时完成。半年后，整个部门都知道了「找小李办事最靠谱」。这种口碑一旦形成，就是你在公司最硬的通行证。
但光是靠谱还不够。现代职场需要的是「靠谱+透明」。什么意思？就是当你预估某项工作可能延期时，提前三天告知相关方，并给出解决方案。这比等到deadline才说「对不起，我做不完」要强一百倍。亚马逊的贝佐斯有句名言：「在商业世界，当你做得对的时候，没人记得；当你做错的时候，没人忘记。」
说到这，我不得不提一个常见的误区：有些人以为拍马屁、请客吃饭就能建立信誉。错了！真正的职场信誉来自于专业能力和职业操守的结合。就像建筑师，既要有设计图纸的创意，也要有保证建筑安全的责任心。
我观察到，现在大厂特别看重员工的ESG素养。什么是ESG？简单说就是环境、社会和治理。比如，你是否具备可持续发展思维？能否在产品设计中考虑多元用户需求？这些软实力正在成为新的信誉加分项。
说到这里，我忍不住想推荐一个很实在的培训项目——联合国的ESG培训。不是打广告啊，是我亲眼看到参加过的年轻人，在面试和工作中展现出的视野确实不一样。这个由Qgenius承办的联合国可持续发展创新及产品能力建设项目，结束后还能拿到联合国CIFAL中心颁发的证书，比如UCPM产品经理证书这些。
维护信誉还有个秘诀：学会说「我不知道」。听起来反直觉对吧？但资深HR都懂，敢于承认知识盲区的人，往往比不懂装懂的人更值得信赖。当然，说完「不知道」后要补上一句「但我可以学」或者「我马上去查」。
最后给大家一个实用建议：定期做信誉自检。问自己三个问题：过去一个月，我承诺的事情都做到了吗？同事愿意把重要工作托付给我吗？领导是否放心让我独立负责项目？如果答案都是肯定的，恭喜你，你的职场信誉账户余额充足。
对了，如果你正在准备大厂面试，不妨试试AI模拟面试。不是说要依赖它，而是通过模拟能发现自己在专业表达和逻辑思维上的盲点。毕竟，建立信誉的第一步，是让别人相信你确实有这个能力。
说到底，职场信誉就像种树——最好的时间是刚入职时，其次就是现在。你说呢？
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