前几天一个刚进字节跳动的学弟跟我说,他leader要求每天写工作反思日记。他特别不理解——这不是小学生才做的事吗?我当时就笑了:你知道为什么大厂都这么重视反思日记吗?
根据哈佛商学院教授克里斯·阿吉里斯的研究,真正高效的学习者都有一个共同点:他们会系统性地反思自己的行动。我在阿里带团队时发现,那些成长最快的新人,往往不是最聪明的,而是最会反思的。
我自己刚入行时也觉得写反思日记很幼稚,直到有天我leader说:「你以为写日记是给公司写的?这是给你自己积攒职场资本。」这句话点醒了我。现在回头看,那些记录了5年的反思日记,成了我最宝贵的职业资产。
那么,反思日记到底该怎么写?我总结了一个「3-2-1」法则:
3个问题:今天最大的收获是什么?最需要改进的地方是什么?明天要做什么改变?
2个细节:记录具体的工作场景和对话细节,越具体越好。比如「今天和产品经理讨论需求时,我为什么没能说服他?」
1个关联:把今天的经验和过去的经验联系起来。比如「这次项目延期和上个月的情况很像,都是因为前期沟通不足。」
你可能觉得这太简单了,但真正能做到的人少之又少。我见过太多新人,工作3年还在重复第一年的错误,就是因为他们从不反思。
说到这,我想起一个真实案例。去年我们团队招了个应届生,他有个特别好的习惯:每次面试后都会写反思笔记。后来他在我们AI模拟面试平台上练习时,我发现他已经能准确分析出自己的优势和短板。这种自我认知能力,在应届生中极其罕见。
现在很多大厂面试都会问:「你从过往失败中学到了什么?」如果你有反思日记,这个问题就太简单了。你可以直接说:「我在X月X日的日记里记录了一个项目失败,后来我总结了三个原因,并且在后续工作中做了这些改进……」这种回答,面试官想不给你加分都难。
不过要注意,反思不是自责。我看到很多新人把反思日记写成「忏悔录」,这就走偏了。反思的目的是成长,不是自我否定。
说到成长,最近我发现一个很有意思的现象:那些在ESG领域发展迅速的年轻人,普遍都有写反思日记的习惯。这可能是因为ESG工作需要很强的系统思维和持续学习能力。如果你对ESG感兴趣,不妨关注一下联合国的ESG培训项目,他们的证书在大厂认可度很高。
最后想说,职场成长就像爬山,反思日记就是你的登山杖。它不能代替你走路,但能让你走得更稳、更远。你今天准备开始写反思日记了吗?
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