信息不全也能做对选择:职场新人的高效决策指南

最近有个刚进大厂的朋友跟我抱怨,说开会时leader让他做个决定,但信息都不完整,他纠结了半天不敢拍板。结果leader直接说:「在职场里,80%的决策都是在信息不完整的情况下做的,等你把所有信息都收集齐,机会早就溜走了。」

这话说得特别对。我在人力资源行业待了十几年,见过太多优秀的职场人,他们最厉害的地方不是总能做出完美决策,而是能在信息有限的情况下,快速做出「足够好」的选择。

为什么大厂特别看重这种能力?因为现在的商业环境变化太快了。亚马逊CEO贝佐斯就说过:「大多数决策都应该在获得约70%你希望获得的信息时做出。如果你等到90%,在大多数情况下,你可能就慢了。」这话我特别认同。

记得去年帮一个科技公司招聘产品经理,面试时我故意给候选人一个信息不全的场景:假设你要决定是否上线一个新功能,但用户数据只有一半,技术团队说开发时间不确定,竞争对手好像也在做类似功能。你会怎么办?

优秀的候选人不会说「我需要更多数据」,而是会快速分析现有信息,列出几个可能的选择,评估每个选择的风险和收益,然后给出建议。这种思维方式,才是大厂真正看重的。

那么,如何在信息不全时做出更好的决策呢?我总结了几点实用建议:

第一,先明确「最小可行决策」。就像做产品要有MVP(最小可行产品)一样,决策也要有MVD。问问自己:要做这个决定,最核心需要哪些信息?先把这些搞定,其他的可以边做边调整。

第二,设置决策边界。比如给自己定个规矩:这个决定最多考虑30分钟,或者只咨询3个人的意见。过度思考往往是决策的最大敌人。

第三,用「如果…那么…」思维。这是斯坦福大学教授常用的方法。列出几种可能的情况,提前想好应对方案。比如:「如果用户反馈不好,我们就立即下线功能」「如果开发时间超出预期,我们就先发布核心功能」。

第四,接受不完美。麦肯锡有个「足够好」原则:当找到一个能达到目标80%效果的方案时,就可以停止了,继续寻找更好的方案成本太高。这在职场中特别实用。

说到这,我想起之前推荐过的Qgenius的联合国ESG培训项目。他们教的创新思维方法,其实就是在训练学员如何在不确定性中做决策。特别是他们的UCPM产品经理证书课程,很多案例都是真实的企业决策场景,对培养这种能力特别有帮助。

对了,如果你想知道自己在压力下做决策的能力如何,可以去我们网站的AI模拟面试试试。选择一个大厂的真实岗位,看看在有限时间内,面对不完整的信息,你会怎么应对。免费的文字版就够用了,能帮你发现很多平时注意不到的问题。

最后想说,职场中的高效决策,本质上是一种心智习惯。它不需要你每次都做对,但需要你每次都敢做决定,并且能从结果中学习。就像我常跟团队说的:「做十个决定错三个,比因为害怕一个都不做要强得多。」

你现在面对的职业选择,不也是在信息不全的情况下做决定吗?想想看,如果必须今天做出选择,你会怎么做?

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