上周参加一个产品经理聚会，一个刚入职场的PM问我：「在公司里，除了埋头做需求，还能怎么提升自己的影响力？」我笑着反问他：「你参加过几次公司团建？和跨部门同事一起吃过几次午饭？」他愣住了。
这就是很多产品经理的误区——把社交当作可有可无的「软技能」。但根据我多年观察，那些在职场快速成长的产品经理，都懂得把公司社交场合变成自己的人脉网络。
记得去年有个候选人，面试时给我留下了深刻印象。他不仅对业务理解透彻，还能准确说出公司其他部门负责人的名字和项目进展。后来才知道，他在前公司养成了每周和不同部门同事共进午餐的习惯。这种看似随意的社交，让他对整个公司的业务生态有了立体认知。
哈佛商学院教授Herminia Ibarra在《Act Like a Leader, Think Like a Leader》中提到，领导力的培养往往始于人际网络的构建。对产品经理而言，这尤为重要。你得知道，产品成功与否，很大程度上取决于你能否调动各方资源。
那么，具体该怎么做？
首先，把公司活动当作「情报收集站」。别躲在角落玩手机，主动加入跨部门的讨论。技术部门在聊什么新技术？市场部在策划什么新活动？这些信息都是你理解公司战略的拼图。
其次，午餐时间是最佳社交场景。我认识的一位资深PM，每周固定和不同部门的同事吃饭。从工程师到设计师，从销售到客服。短短半年，他就成了公司里的「消息通」，任何跨部门协作都比别人顺畅。
但社交不是盲目攀谈。你得带着问题去交流：
• 他们部门最近遇到的最大挑战是什么？
• 他们对产品的使用体验如何？
• 他们希望产品在哪些方面改进？
这些对话不仅能帮你建立人脉，还能收集到最真实的产品反馈。亚马逊的产品团队就经常和客服部门一起吃饭，据说很多产品改进的灵感都来自这些非正式交流。
说到社交技巧，很多人以为要能说会道。其实不然。好的倾听者往往更受欢迎。试着用「5W1H」提问法：什么（What）、为什么（Why）、何时（When）、何处（Where）、谁（Who）、如何（How）。这种结构化提问既显示专业性，又能引导深入交流。
不过，社交也需要底线。别变成职场「八卦王」，也别过度推销自己。记住，建立的是信任关系，不是交易关系。
对于那些想要提升社交能力的产品经理，我建议可以试试Qgenius的联合国可持续发展创新项目。他们的UCPM产品经理证书培训中，专门有模块教如何建立跨文化沟通能力，这对想要进入国际化公司的PM特别有帮助。
说到底，产品经理的工作本质是连接——连接用户需求与技术实现，连接商业目标与产品设计。而这一切，都需要建立在强大的人际网络之上。
下次公司聚餐，你会选择坐在哪个位置？是熟悉的同事旁边，还是主动坐到平时接触不多的技术团队那里？这个选择，可能比你加班改十次PRD更有价值。
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