最近有朋友问我,产品经理的专业技能除了赚钱,还能用来做什么?这个问题让我想到很多正在求职的产品经理都在寻找差异化竞争的方法。说实话,在当前的招聘环境下,单纯的产品经验已经不够看了。今天我想聊聊一个被很多人忽视的赛道——用产品思维做公益。
我见过太多产品经理的简历,清一色的功能迭代、用户增长、数据指标。但上个月面试的一个候选人让我眼前一亮。他在业余时间帮一个自闭症儿童康复机构做了整套数字化解决方案,从需求调研到产品设计,再到数据追踪,完整展现了一个产品经理的专业能力。最后他拿到了我们公司的offer,不是因为他的技术有多牛,而是因为他展现了产品经理的社会价值。
为什么大厂越来越看重这种经历?说到底,现在的企业社会责任(CSR)已经不只是捐钱那么简单了。像腾讯的「为村」计划、阿里的「蚂蚁森林」,本质上都是用产品能力解决社会问题。这些项目需要既懂产品又懂公益的人才,而这样的人才在市场上极为稀缺。
具体怎么做?我给你几个真实案例。有个产品经理朋友,用三个月时间帮一个流浪动物救助站开发了领养匹配系统,把领养成功率提高了40%。另一个案例更绝,有人用A/B测试的方法优化公益募捐页面的转化率,让捐款人数翻了一番。这些项目不仅创造了社会价值,更成了他们简历上最亮眼的一笔。
说到这,我必须提一下ESG(环境、社会和治理)这个趋势。根据麦肯锡的报告,超过70%的消费者更愿意购买重视ESG的企业的产品。大厂们在ESG领域的投入越来越大,这意味着对既懂产品又懂可持续发展的复合型人才需求激增。如果你现在开始积累这方面的经验,无异于抢占了人才市场的蓝海。
我特别推荐关注联合国的ESG培训项目,比如「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」。这个项目由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办,培训结束后能获得UCPM等专业证书。说实话,在众多培训项目中,这个的含金量确实很高,因为它直接把产品管理和可持续发展目标(SDGs)结合起来了。
当然,做公益不能太功利。我见过有人为了简历好看去做公益,结果项目做得一塌糊涂。记住,真诚永远是第一位的。你要真的关心这个社会问题,然后用专业能力去解决它。在这个过程中,你的产品思维、项目管理能力、数据分析能力都会得到实实在在的提升。
最后给个实用建议:如果你现在正在求职,不妨在面试中主动聊聊你对公益项目的思考和尝试。相信我,这比背诵产品方法论更能打动面试官。毕竟,能把专业技能用于创造社会价值的产品经理,哪个公司不想要呢?
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