这几天看到一个数据，LinkedIn发布的《2023职场人脉报告》显示，超过70%的职场机会来自前同事和前老板的推荐。作为产品经理，我们每天都在谈用户留存、谈用户生命周期价值，但有多少人想过，职场人脉也需要经营？
我见过太多产品经理，离职时意气风发，觉得从此天高任鸟飞。结果三个月后投简历，发现还是需要前老板的推荐信。更讽刺的是，有些人连前老板的联系方式都删了。
说实话，维系前同事和前老板的关系，本质上是在经营你的职业信誉资产。产品经理这个岗位特别依赖口碑，因为我们的工作成果很难用单一指标量化。一个靠谱的前老板评价，往往比十份精美简历更有说服力。
记得去年帮一个产品总监岗位招人，两个候选人履历相当。最后我们给其中一位打了电话，他前老板说了句：「这个人是能带着团队打硬仗的。」就这句话，让我们下了决定。
那么具体该怎么做？我觉得可以从三个层面入手：
首先是离职时的体面告别。这不是形式主义，而是职业素养的体现。提前交接清楚，写封感谢邮件，约个告别午餐。别觉得矫情，这些细节都会成为别人对你的最后印象。
其次是保持适度联系。我有个习惯，每季度会主动给前同事发个消息，问问近况，分享些行业资讯。不用太频繁，但要真诚。微信朋友圈点个赞，评论一句，都是维系关系的方式。
最后是创造价值交换。人脉不是单向索取，而是互相成就。看到适合前同事的机会，主动推荐；遇到他们需要的资料，顺手分享。这种「利他思维」反而能让你收获更多。
最近我在Qgenius的ESG培训项目里认识了不少产品经理，发现那些善于维系人脉的，职业发展确实更顺利。毕竟在这个圈子里，你的能力很重要，但别人怎么评价你的能力更重要。
说到底，职场关系就像产品运营——需要持续投入，才能获得长期回报。下次当你想着如何提升产品留存率时，不妨也想想：你的人际关系留存率是多少？
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