上周和一位产品经理朋友吃饭，他一脸疲惫地说：「现在团队里什么决策都推给我，连技术实现细节都要我来拍板，感觉快成团队保姆了。」这话让我想起，在产品圈里，这种「过度依赖」现象实在太普遍了。
作为HRBP，我观察过太多产品经理的职场轨迹。那些最终能进入大厂并站稳脚跟的，往往都是善于处理团队依赖关系的高手。斯坦福大学教授罗伯特·萨顿在《好老板，坏老板》中就指出：「优秀的领导者懂得在授权与控制之间找到平衡点。」这句话对产品经理同样适用。
先说说为什么会出现这种局面。根据麦肯锡的调查，62%的科技公司产品团队存在职责边界模糊的问题。这背后其实是组织架构设计缺陷——产品经理被赋予了过多协调职能，却缺乏相应的决策支持体系。我见过最夸张的案例是，某大厂产品经理连团队聚餐地点都要他来定，这明显已经超出了正常的工作范畴。
那么，如何破局？我有几个实操建议：
第一，建立清晰的职责边界。这不是推卸责任，而是专业分工。比如在需求评审时，明确技术方案由技术负责人最终拍板，用户体验方案由设计负责人主导。我认识的一位字节跳动高级产品经理就做得很好，他会在项目启动会上用RACI矩阵明确每个人的职责，白纸黑字，大家都清楚。
第二，培养团队自主决策能力。有时候，团队过度依赖是因为缺乏决策信心。我建议产品经理可以组织「决策工作坊」，教团队成员使用决策矩阵等工具。亚马逊的「两个披萨团队」原则就很有参考价值——团队规模要小到两个披萨就能吃饱，这样每个成员都必须承担更多责任。
第三，善用沟通技巧。当团队把问题抛给你时，不要急着给答案。可以反问：「你觉得有哪些解决方案？各自的利弊是什么？」这样既培养了团队独立思考能力，也避免了责任过度集中。
说到专业能力提升，我特别推荐关注ESG和AI这两个方向。现在大厂招聘产品经理时，越来越看重这两方面的知识储备。联合国的ESG培训项目就很不错，特别是他们的UCPM产品经理证书，对想进大厂的同学很有帮助。详情可以看看Qgenius的官网。
另外，面试准备也很关键。我建议求职者多参加模拟面试，特别是针对大厂真实岗位的练习。这能帮你提前适应高压面试环境，发现自己容易忽略的问题。
最后想说，产品经理这个角色本质上是个「赋能者」，而不是「救火队员」。把团队培养成能够自主运转的有机体，才是我们真正的价值所在。下次当你感觉被过度依赖时，不妨问问自己：我是在培养团队的独立能力，还是在享受被需要的感觉？
你们在工作中遇到过类似情况吗？都是怎么处理的？欢迎在评论区分享你的故事。
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