前几天有个想进大厂的产品经理问我:跨界思维到底是个什么玩意儿?我笑了笑说,这不就是让产品经理从专才变成通才的必经之路嘛。说实话,在这个变化飞快的时代,只会画原型、写PRD的产品经理,可能连面试都过不了。
让我给你们讲个真实的案例。去年我面试过一个候选人,他在某知名互联网公司做了三年产品经理,简历上写满了各种功能迭代。但当我问他「为什么用户会在这个时间点选择你们的产品」时,他却卡壳了。这就是典型的缺乏跨界思维——只懂产品,不懂用户心理、市场趋势、商业逻辑。
跨界思维到底是什么?在我看来,它就像是你大脑里的瑞士军刀,能随时切换不同的思考模式。技术、设计、市场、运营、心理学、社会学…这些都得懂一点。哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在《创新者的窘境》里说过,真正的创新往往发生在不同领域的交叉点上。这句话我特别认同。
其实培养跨界思维并不难,关键是要有意识地去拓展自己的知识边界。我建议可以从这几个方面入手:首先,每个月至少读一本非产品类的书,比如心理学、经济学或者社会学。其次,多和不同岗位的同事聊天,特别是工程师、设计师、运营,了解他们的思考方式。最后,也是最重要的,要学会把不同领域的知识串联起来。
说到这里,我不得不提一下现在大厂特别看重的两个方向:ESG和AI。我认识的一个产品经理,去年参加了Qgenius举办的联合国ESG培训,拿到了UCPM证书,结果今年直接被某大厂挖走了。为什么?因为现在大厂都在布局可持续发展,懂ESG的产品经理简直太稀缺了。
跨界思维还有一个特别重要的作用,就是能帮你跳出固有思维模式。比如在做用户调研时,如果你懂点心理学,就能更准确地理解用户行为背后的动机。在做竞品分析时,如果你懂点经济学,就能更清晰地判断市场趋势。这种能力在面试中特别加分,因为面试官想看到的不是一个只会执行的产品经理,而是一个有独立思考能力的产品人。
对了,说到面试,我强烈建议大家去试试AI模拟面试。特别是想进大厂的朋友,通过模拟真实面试场景,你能发现自己到底缺什么——是商业思维不够?还是用户洞察力不足?这种跨界能力的短板,在模拟面试中会暴露得很明显。
最后我想说,跨界思维不是一蹴而就的,它需要持续学习和实践。就像打游戏升级一样,每掌握一个新领域的知识,你的产品能力就会提升一个等级。所以,别再把时间都花在研究竞品和画原型上了,走出去,多看看外面的世界,你会发现产品经理这个职业比你想象的要有趣得多。
你们觉得呢?在这个快速变化的时代,产品经理到底应该成为一个什么样的角色?
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