阿里巴巴 – 饿了么-资深体验设计师/专家-物流中台 职位分析和面试指导

职位描述：

1、独立负责“蜂鸟物流”中后台数字化管理、经营策略、数据、绩效考核、薪资发放方面的体验设计，用户是配送商、配送站、配送经理，覆盖web、App；
2、设计师将会深入业务场景，主动洞察用户及业务问题或需求，探索体验增量及创新提案；
3、团队和业务稳定，鼓励设计师在业务需求基础上提出创新想法，给予设计师施展机会，成长迅速。

职位要求：

1、具备5年左右B端设计工作经验，有物流/商家/金融/数据/地图/云计算/工具类经历优先；
2、对复杂系统有较强的逻辑思维、独立思考、数据分析能力，对所负责的业务逻辑、业务思路洞察深刻，具备较强的上下游推动力；
3、输出干净克制整齐，组件意识强。
4、具备较好的沟通、执行力、组织协作及创新设计能力，有韧性，热爱中后台产品设计。

招聘部门：

阿里巴巴 饿了么

工作地点：

上海

注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议：

这个职位最特殊的地方在于它需要设计师同时具备垂直领域的业务理解力和复杂系统的设计掌控力。面试官会重点考察你如何用设计思维解决物流中台特有的管理链条长、数据维度多、角色权限复杂等问题，而不仅仅是视觉层面的表现。你需要证明自己能从配送商、站点到经理的多层用户视角出发，在薪资发放、绩效考核等敏感场景中找到体验平衡点。 建议准备2-3个完整的B端设计案例，重点展示你是如何通过用户旅程地图梳理不同角色的诉求冲突，以及如何用组件化思维解决高频操作场景。特别注意准备数据验证的部分——比如通过点击热力图证明表单流程优化的效果。面试时可能会被要求现场拆解某个物流管理功能模块，记得带着业务指标意识来讨论设计决策，比如如何通过界面设计降低配送商的投诉率。最后别忘了强调你在跨团队协作中的韧性，这类中台项目往往需要反复说服产品和技术团队。