职位描述:
1.基于频道用户,分析频道的用户行为和需求,制定相应的用户运营策略,负责dau增长、各种用户获取留存策略;
2.对用户画像、行为,场景及行业竞品做深入洞察,始终从用户视角出发,设计并优化用户链路,不断进行产品创新打造,能够跨团队协同推动产品落地;
3.与数据分析团队合作,使用数据驱动的方法来评估和改进用户运营活动的效果;
4.协调跨部门项目,确保用户运营策略与公司整体战略一致、定期报告频道的关键指标和成果,提出改进建议。
职位要求:
1.3年以上互联网C端运营或产品工作经验,有零售电商营销或者平台拉新经验优先;
2.熟悉营销获客产品方法论,思维灵活、对业务敏感,逻辑思维能力强;对用户体验有深入的理解和热情,能够从用户的角度思考问题;
3.有较强的业务敏感度、沟通和协同能力,可以影响推动其他团队进行产品落地,目标感强烈,能围绕目标有重点的进行产品规划及项目推进;
4.具备良好的数据分析能力,能够使用Excel、Google Analytics等工具进行数据分析;
5.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东用户运营专家岗位的核心在于用数据驱动用户增长。与传统运营岗位不同,这里特别强调从电商场景出发的C端实战经验,你需要证明自己不仅懂用户分层运营的基础方法论,更重要的是能结合零售特性设计获客策略。面试官会重点关注你如何通过数据发现用户痛点,比如在过往经历中是否通过分析购物车放弃率优化了转化链路。高频出现的’跨团队协同’要求暗示着这是一个需要强推动力的岗位,单纯提出运营方案是不够的,你需要展示如何说服产品、技术等部门共同落地策略。
准备简历时要突出数据成果,比如’通过XX策略实现DAU提升30%’这样的量化表达。面试中可能会遇到场景题,例如’如何提升母婴品类新客复购率’,建议采用’用户洞察-策略设计-数据验证’的回答框架。特别注意京东价值观的考察,准备一个体现’客户为先’理念的案例。当讨论协同难题时,可以用STAR法则描述你如何化解部门间分歧。着装建议商务休闲即可,但需准备能展示数据分析能力的材料,比如随身携带平板电脑展示你制作的用户分群模型可视化报告。
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