职位描述：
岗位职责
1. 负责下沉市场线下门店的开拓与招商，筛选便利店、烟酒店等实体店铺资源，完成合作签约（开城前期该工作内容占比较高）；
2.负责已合作门店的日常运营督导，定期巡检门店履约、商品陈列及服务质量，确保标准化执行；
3. 制定门店经营提升方案，通过销售数据分析、竞品调研等工具指导合伙人优化选品与促销策略；
4. 通过线上线下帮扶，包括小程序使用、社群运营、生鲜品控、商品陈列等，提升合伙人经营能力；
5. 处理门店经营异常问题（如履约延迟、客诉等），联动供应链、商品部门推动闭环解决。
职位要求：
任职资格
1. 大专及以上学历，连锁经营管理、零售管理等相关专业优先；
2. 2年以上连锁加盟店督导或线下零售运营经验，熟悉生鲜/快消行业运营流程；
3. 具备强数据分析能力，熟练使用Excel等工具拆解门店人效、坪效等核心指标；
4. 擅长跨部门协作，能适应全天外勤作业，具备解决突发问题的应变能力；
5.工作认真负责，较强协调沟通能力，抗压力强
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
安徽
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个营运督导岗与传统零售督导最大的不同在于它融合了开拓者与运营者的双重角色。开城阶段需要像业务拓展一样去挖掘下沉市场的夫妻老婆店资源，后期又要切换成精细化管理者的角色。特别值得注意的是岗位要求中提到的’生鲜品控’能力，这在普通快消品督导岗位很少见，说明京东在下沉市场布局中生鲜品类可能承担着引流重任。另一个隐藏考察点是跨部门协调能力，因为需要频繁联动供应链和商品部门，这要求候选人既要有门店实操经验，又要具备一定的总部视角。
准备面试时要重点准备三个维度的案例：首先是门店开发案例，比如你如何用2周时间谈下20家烟酒店加盟；其次是数据化运营案例，建议提前用Excel制作模拟的门店经营分析报表；最后是危机处理案例，比如如何处理生鲜商品临期引发的群体客诉。面试着装建议商务休闲风格，既体现专业性又符合外勤工作特性。回答问题时注意融入京东价值观关键词，比如描述开拓经历时强调’拼搏’精神，讲述客诉处理时体现’客户为先’理念。记得准备1-2个关于下沉市场消费特点的洞察，这会展现你对目标市场的深刻理解。
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