职位描述：
1.RMA备件库的沟通、政策维护、问题处理、专项项目跟进，优化备件库与事业群的服务情况；
2.配合集团逆向重塑项目，对业务部门进行调研，推进供应商直退项目，降低成本。维护上门验收项；
3.联合风控部门，引入外部质检团队。为业务部门提供项目规划拆解与对接服务；
4.对接物流侧与备件库团队，提供防损相关的支持工作；
5.通过数据分析与处理能力为业务侧提供必要的逆向链路分析与提升。
职位要求：
1. 教育背景：学历要求本科及以上学历，供应链管理、物流管理、工商管理等相关专业优先；
2. 工作经验：具备5-10年供应链运营相关工作经验，有大型电商平台或零售行业背景者优先；
3. 能力要求：
专业能力：熟悉供应链管理流程，具备供应链优化、成本控制、供应商管理等方面的实际操作经验；能够运用数据分析工具进行供应链数据分析，为决策提供支持；有较强的计划、执行与数据分析能力；接触过python、sql等数据处理工具；学习能力强；
业务理解：具备较强的业务敏感度，能够快速把握市场变化，对供应链运营趋势有深入洞察；
4. 基本素质
沟通协调：具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效沟通，推动跨部门协作；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够针对供应链运营中的问题提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员共同推进项目进度；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，保持工作稳定性；
学习能力：具备较强的学习能力，关注行业动态，能够不断学习新知识，提升自身专业能力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个供应链运营岗的独特之处在于它聚焦在逆向物流这个细分领域，特别是备件库管理和供应商直退这两个核心模块。不同于常规的供应链岗位，这个职位要求候选人能处理从客户退货到供应商回收的完整逆向链路，需要具备处理异常情况的敏锐度。面试官会特别关注你在降低逆向物流成本方面的实际案例，比如如何通过流程优化减少中间环节损耗。另一个关键点是数据分析能力，这个岗位明确要求能用Python/SQL进行供应链分析，这比一般供应链岗位对技术要求更高。值得注意的是，岗位描述中三次提到’风控’，暗示着防损和逆向链路中的风险控制将是重要考核点。
准备面试时要重点突出三个维度的能力：逆向物流的实战经验、数据分析的硬技能、跨部门协调的软实力。简历中建议用STAR法则描述你主导过的逆向优化项目，比如’通过实施供应商直退方案，将某品类退货处理周期从15天缩短至7天，年度节省仓储成本XX万元’。面试时可能会遇到情景模拟题，例如’当备件库出现大量异常退货时你会如何处理’，回答时要展现系统化思维，包括数据排查、跨部门协作、长效机制建立等层次。技术面会考察Python/SQL的实际应用能力，建议准备几个用数据分析解决供应链问题的具体案例。着装建议商务休闲即可，但要注意京东特别强调’客户为先’的价值观，面试中可适当分享你以客户体验为导向的工作案例。
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