京东 – 技术产品经理-互联网保险履约理赔方向 职位分析和面试指导

职位描述:

1.与相关业务部门合作,负责互联网理赔系统从报案、核损、理算到支付的全链路数字化能力建设,覆盖财产险、健康险、车险等多险种场景,确保产品目标与业务目标一致,制定高效的产品解决方案;

2.对接医疗健康(如在线问诊、特药配送)、生活服务(如道路救援、上门安装)等第三方 API,设计权益兑换、服务履约线上化流程,搭建平台级权益服务履约管理系统,不断提升用户体验;

3.负责保险经纪理赔及履约业务相关的需求分析、产品规划、设计及落地实施,撰写产品需求文档,并确保高质量的产品交付;

4.开发和维护产品文档,包括技术规范和用户手册,关注用户体验,监控产品性能和用户反馈,对产品进行持续的评估与优化;

了解保险互联网承保及理赔业务模式及相关流程,推进产品功能优化、自动化、智能化能力建设,提升业务收益及流程效率,驱动业务增长。

职位要求:

1.学士学位以上学历,优先考虑计算机科学、信息技术、金融保险、商业管理或相关专业;

2.3年以上技术产品经理经验,优先考虑有保险理赔、互联网金融、用户权益及服务管理等相关业务领域系统能力建设经验者;

3.具备数据驱动决策思维,能够利用数据分析指导产品开发及优化决策;

4.优秀的问题解决能力和创新思维,具备多任务处理能力以及出色的团队合作和跨部门沟通能力;

5.拥有敏捷开发实践经验,参与过大型保险理赔或用户权益服务管理系统的开发和实施者优先。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东正在寻找一位技术产品经理来负责互联网保险履约理赔方向的工作。这个职位不同于一般的产品经理岗位,它需要候选人具备特定的保险理赔业务知识和系统建设经验。关键点在于候选人需要理解从报案到支付的全链路数字化能力建设,以及对接第三方API的能力。特殊点在于这个职位不仅关注技术实现,还需要深入理解保险业务,特别是财产险、健康险、车险等多险种场景。面试官会特别关注候选人在保险理赔系统建设方面的实际经验,以及如何通过技术手段提升业务效率和用户体验。

在准备这个职位的面试时,你需要重点展示你在保险理赔系统建设方面的经验。简历中应该详细描述你参与过的相关项目,特别是那些涉及全链路数字化能力建设的项目。在面试中,准备好具体的案例来说明你是如何设计产品解决方案、对接第三方API以及优化用户体验的。由于这个职位需要跨部门合作,面试官也会考察你的沟通能力和团队合作精神。建议你提前研究京东的互联网保险业务,了解他们的产品和服务,这样可以在面试中展示你对公司的了解和热情。同时,准备好讨论你是如何利用数据分析来指导产品决策的,这是职位要求中明确提到的一点。

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