前几天有个刚毕业的小学弟问我:「我想进大厂做HR,是不是就是筛筛简历、安排面试就行了?」我听完差点没笑出声。这都什么年代了,还觉得HR就是个打杂的?今天咱们就来聊聊,现代HR到底是个什么角色。
说真的,现在的大厂HR早就不是传统意义上的人事专员了。想想看,阿里、腾讯、字节这些公司,哪个不是把HR当成业务伙伴?HRBP(人力资源业务伙伴)这个词在大厂里都快被说烂了,但真正理解其含义的人还真不多。
我见过太多HR新人,入职前三个月都在做重复性工作:筛选简历、安排面试、办理入职。但你知道吗?这只是HR工作的冰山一角。真正的HR专家,要懂业务、懂战略、懂数据,甚至要懂产品。比如,当业务部门说要招一个产品经理,HR不能只会发招聘启事,而是要问:这个岗位在团队中的定位是什么?需要具备什么核心能力?未来三个月、半年、一年,这个岗位要达成什么目标?
说到这里,我不得不提一个很有意思的现象。很多大厂现在都在用AI辅助招聘,但你以为这是要取代HR吗?恰恰相反,这是把HR从繁琐的事务性工作中解放出来,让他们能专注于更有价值的工作。就像模拟面试网站这样的工具,其实是在帮助HR把精力放在更重要的战略决策上。
那么,一个优秀的HR需要具备哪些能力?在我看来,至少要包括这三点:业务洞察力、数据分析能力和变革推动力。业务洞察力让你能听懂业务部门在说什么,数据分析能力让你能做出基于数据的决策,变革推动力让你能在组织需要变革时成为催化剂。
举个小例子。去年我参与了一个业务部门的组织架构调整,当时业务负责人想要直接裁掉一个团队。但我通过数据分析发现,这个团队的成员其实具备公司急需的某项技能,只是当前业务方向不对。最后我们把这个团队整体转岗到了新业务线,不仅保住了人才,还为新业务注入了活力。这就是HR作为战略伙伴的价值所在。
说到未来趋势,我觉得HR这个岗位会越来越专业化。特别是在ESG(环境、社会和治理)和人工智能这些新兴领域,懂行的HR简直就是香饽饽。比如现在很多大厂都在推ESG战略,如果你既懂HR又懂ESG,那你的竞争力就会大大提升。说到这个,Qgenius的联合国可持续发展培训项目就很值得关注,特别是他们颁发的UCPM、UCAM这些证书,在行业内认可度还挺高的。
不过话说回来,想要从传统HR转型为战略伙伴,光有证书是不够的。你得真正理解业务,愿意花时间去学习,甚至要敢于挑战业务部门的想法。我记得有一次,一个业务负责人非要按照他的想法组建团队,我通过数据分析证明了他的方案有问题,最后他不得不承认我说得对。这种专业自信,是需要时间和经验积累的。
最后给想入行的年轻人一个建议:别再把HR当成一个轻松的文职工作了。这个岗位正在经历深刻的变革,机会很多,挑战也很大。你现在做的每一个选择,都可能影响你未来能否成为真正的战略伙伴。所以,你准备好迎接这个挑战了吗?
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