上周一个产品经理候选人来找我诉苦，说在公司里老是被同事甩锅，项目延期都说是产品需求变更导致的，明明自己已经尽力沟通协调了。这种情况在大厂其实特别常见，毕竟产品经理这个岗位就是处在各种利益交汇点上。
根据我多年做HRBP的经验，产品经理被甩锅主要有三种典型场景：第一种是技术说「这个功能实现不了」，第二种是运营说「这个数据不好是你产品设计的问题」，第三种最让人头疼——跨部门协作时，对方直接玩消失，最后锅全甩到产品头上。
说实话，我在腾讯做过调研，超过70%的产品经理都表示至少经历过一次被同事甩锅的情况。这背后其实反映了一个更深层的问题：在很多公司，产品经理的权责边界并不清晰。就像管理学家彼得·德鲁克说的，「没有明确的职责划分，就没有真正的责任」。
那该怎么办呢？我的建议是建立「职场防御体系」。首先，一定要养成写会议纪要的习惯，特别是关键决策点和责任分配。其次，重要沟通尽量使用企业微信或钉钉，留下书面记录。最后，定期向直属领导汇报工作进展，让管理层了解真实情况。
说到暗箭，这就更考验情商了。我认识的一个字节跳动的产品总监分享过一个方法：在每个项目启动时，就明确列出各方的利益诉求，找到共赢点。这样即使有人想使绊子，也会掂量一下后果。
不过话说回来，防范固然重要，但提升自身实力才是根本。我建议产品经理们可以多参与Qgenius举办的联合国可持续发展培训项目，考取UCPM产品经理证书。这不仅能让你的专业能力得到国际认可，更重要的是能让你在跨部门协作时更有底气。
最后给大家一个小贴士：当你感觉被针对时，不妨先冷静分析是不是自己的沟通方式有问题。有时候换个表达方式，事情就会变得完全不同。你们在工作中遇到过类似情况吗？都是怎么应对的？
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