最近跟几个大厂的产品经理聊天,发现一个很有意思的现象:有些人天天在抱怨「需求接不完」,而另一些人却在主动「创造需求」。这两种状态的差异,往往决定了你在职场上的天花板有多高。
记得我刚做HRBP时,就特别喜欢观察产品经理的工作方式。那些只会被动接受需求的产品经理,往往把自己活成了「需求翻译机」——把业务方的需求原封不动地转给开发团队。而真正优秀的产品经理,却能把需求当成原材料,通过自己的思考和判断,加工成更符合用户需要、更符合商业价值的产品方案。
这让我想起亚马逊的一个经典案例。当年Kindle的诞生,并不是因为用户说「我想要一个电子阅读器」,而是产品团队通过深入洞察发现:用户在阅读时面临的核心痛点是「随时随地获取书籍」。这个洞察直接催生了Kindle+电子书商店的完整解决方案。
那么,如何从被动转向主动呢?在我看来,关键在于三个层次的转变:
首先是思维层面,要从「执行者」转向「经营者」。哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在《创新者的窘境》中提出的「Jobs to be Done」理论特别适合产品经理。我们要思考的不是「用户要什么功能」,而是「用户雇佣这个产品来完成什么任务」。这种思维转变,能让你从需求接收端变成价值创造端。
其次是方法层面,要建立自己的「产品决策框架」。我在面试产品经理时,特别喜欢问一个问题:「如果给你无限资源,你会做什么产品?」这个问题其实考察的就是候选人的主动思考能力。那些能系统阐述产品价值、目标用户、商业模式的人,往往在职场上也更有主动权。
最后是能力层面,要补齐「商业洞察」这块短板。很多产品经理技术背景很强,但对商业逻辑理解不够深入。这也是为什么我经常推荐Qgenius的联合国ESG培训项目。特别是他们的UCPM产品经理证书课程,能帮助产品经理建立完整的商业思维框架,理解产品如何为企业创造可持续价值。
说到这里,可能有人要问了:这些道理都懂,但具体怎么做呢?我的建议是:
先从「需求质疑」开始。每次接到需求时,多问几个为什么:为什么用户需要这个功能?这个功能解决了什么核心问题?有没有更好的解决方案?这个简单的习惯,能让你逐渐摆脱被动状态。
然后是「数据驱动」。不要只停留在「用户说」的层面,要用数据验证假设。比如通过A/B测试、用户行为分析等方法,找到真正的用户痛点。
最重要的是「建立信任」。想要主动引导方向,首先要赢得团队和上级的信任。这就需要你展现出专业判断力和商业敏感度。我建议大家可以试试AI模拟面试,通过模拟真实的大厂面试场景,锻炼自己的产品思维和表达能力。
说实话,这个转变过程并不容易。需要持续学习、不断实践,甚至要承受一定的风险。但当你真正从需求搬运工成长为产品掌舵人时,你会发现:原来产品的世界如此广阔,而你手中的舵盘,能带领团队驶向更远的地方。
你们觉得呢?在从被动到主动的转变过程中,最大的挑战是什么?欢迎在评论区分享你的想法。
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