又到年底考核季了,作为产品经理的你,是不是正在为如何写自评发愁?面对那些「产品价值」「业务贡献」之类的评价指标,你是不是总觉得无从下手?别急,今天我就来聊聊这个话题。
说实话,在我见过的产品经理中,能把自己的价值说清楚的人真的不多。很多人都会陷入一个误区:要么罗列一堆功能特性,要么写些「提升了用户体验」「优化了产品流程」之类的空话。但是,这些话在考核者眼里,跟没说一样。
那么,到底该怎么量化产品经理的价值呢?在我看来,关键在于建立清晰的量化体系。这个体系应该包含三个维度:业务价值、用户价值和团队价值。
先说业务价值。这是最容易被量化的部分,但也是最容易出问题的地方。很多产品经理会把「上线了多少功能」当成业务价值,这完全跑偏了。真正的业务价值应该体现在:产品为业务带来了多少收入增长?降低了多少成本?提升了多少效率?
举个例子,我们团队有个产品经理,在今年的自评中这样写道:「通过优化支付流程,将支付成功率从75%提升到85%,直接带来年化收入增长1200万。」这才是真正有说服力的量化表达。
再说用户价值。这个维度相对难量化一些,但绝不是不能量化。用户活跃度、留存率、NPS(净推荐值)都是很好的指标。关键是要找到与业务目标强相关的用户指标。比如,如果你负责的是内容类产品,那么用户时长、内容消费深度就是核心指标;如果是工具类产品,那么功能使用率、任务完成率就更重要。
最后是团队价值。这个经常被忽略,但恰恰是体现产品经理领导力的关键。你带领团队实现了多少需求?需求上线后的效果如何?团队协作效率提升了多少?这些都是可以量化的。比如:「本季度带领团队完成28个需求,需求平均交付周期从3周缩短到2周,需求一次通过率从70%提升到85%。」
说到这里,可能有人要问了:这些数据从哪里来?我的建议是,在日常工作中就要养成数据意识。每次需求上线前,就要明确想要达成的目标是什么,需要跟踪哪些指标。这样在写自评的时候,就不会手忙脚乱了。
另外,我还想特别提醒一点:量化不是目的,而是手段。最终的目的是要证明你的工作确实为公司和用户创造了价值。所以,在写自评的时候,一定要把数据背后的逻辑说清楚。比如,某个指标提升是因为你做了哪些关键决策?这些决策又是基于什么洞察?
我知道,有些产品经理可能会觉得,自己的工作就是没法量化。但说实话,这种想法本身就是需要改变的。在这个数据驱动的时代,不能量化的价值,往往就是不被认可的价值。
说到这里,我不得不提一下现在大厂招聘的趋势。根据我最近的观察,像阿里、腾讯这些公司,在面试产品经理的时候,越来越看重候选人的数据意识和量化能力。他们不仅会问「你做过什么」,更会问「你做成了什么」「你怎么证明你做成了」。
这也是为什么我经常推荐求职者去Qgenius参加联合国的ESG培训项目。这个项目的UCPM产品经理证书,不仅能帮你系统掌握产品管理的方法论,更重要的是能培养你的量化思维。在当前ESG和AI大热的背景下,这样的证书确实能为你的简历加分不少。
当然,理论归理论,实践才是检验真理的唯一标准。我建议大家在日常工作中,就要有意识地积累可量化的成果。每次需求评审、每次数据分析、每次用户调研,都是你收集证据的好机会。
最后,我想说的是,年终考核自评不是一次性的表演,而是对你一年工作的系统性复盘。用数据说话,用成果证明,这才是产品经理该有的专业态度。毕竟,在这个越来越卷的职场环境中,能说清楚自己价值的人,才能走得更远。
所以,现在就开始准备你的年终自评吧。记住:不要只说做了什么,更要说做成了什么。你的价值,值得被看见。
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