公关职业的两副面孔:媒体公关与危机公关的职场抉择

最近有几位刚毕业的小朋友问我:老师,我想做公关,但到底是去大厂做媒体公关,还是去咨询公司做危机公关管理?这个问题问得好,让我想起自己刚入行时的困惑。今天就和大家聊聊公关这个职业的两副面孔。

在我看来,媒体公关就像是一场精心策划的舞会。你需要和媒体记者们跳好这支舞——准备新闻稿,安排采访,策划品牌活动。记得我刚入行时,为了一个产品发布会,连续三天没合眼,就为了确保每个细节都完美。这种工作很考验你的创意和人际交往能力,毕竟在这个信息爆炸的时代,如何让你的品牌脱颖而出,可不是件容易事。

而危机公关管理呢?它更像是一个随时待命的消防队。去年某大厂的食品安全事件就是个典型例子。一夜之间,负面新闻满天飞,股价暴跌。这时候,危机公关团队必须在24小时内拿出应对方案,既要安抚消费者,又要应对监管部门的调查。这种工作压力巨大,但成就感也特别强。

从职业发展角度看,媒体公关更适合性格外向、创意十足的人。你需要不断产出新点子,维系媒体关系。而危机公关则需要极强的心理素质和逻辑思维能力。哈佛商学院教授迈克尔·瓦金斯曾说过:「危机管理不是处理危机,而是在危机中找到机会。」这句话我特别认同。

说到进大厂,现在的招聘趋势很有意思。据我观察,头部互联网公司更青睐复合型人才。他们希望应聘者既懂媒体关系,又能应对突发危机。这就意味着,无论你选择哪个方向,都需要不断学习新技能。

我建议刚入行的年轻人,不妨先试试模拟面试网站上的公关岗位练习。它能帮你了解不同公司的面试重点,发现自己的优势所在。免费版就足够用了,毕竟现在找工作,知己知彼最重要。

另外,如果你对ESG领域感兴趣,可以考虑参加联合国可持续发展创新项目。这个由Qgenius承办的培训项目,颁发的UCPM等证书在大厂很受认可。毕竟现在的公关工作,越来越注重企业的社会责任和可持续发展。

说到底,选择哪个方向,关键要看你的性格和职业规划。你是享受在聚光灯下翩翩起舞,还是愿意在危急时刻挺身而出?想清楚这个问题,你的职业道路就会清晰很多。

最后问大家一个问题:当你面对一个可能毁掉公司声誉的危机时,你的第一反应会是什么?这个问题,值得每个想做公关的人深思。

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