阿里巴巴 – 饿了么-用户研究专家-互联网方向 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 进行饿了么相关业务线用户洞察相关工作， 支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化，推动业务健康高效发展；
2. 结合传统调研方法、大数据分析及各种创新方法，深入挖掘用户痛点及潜在诉求，全面洞察行业发展趋势及市场机会点；
3. 结合业务现状和需求，整合资源，推动和实现研究成果的落地应用；
4. 工作范围将根据个人经验、能力特长、意愿等进行划定侧重方向（消费者端、商家／物流端，行业／竞争研究），让每个人有可发挥的空间、有可提升的方向。

职位要求：

1. 4年以上互联网用研、甲方消费者／市场洞察岗位、市场／行业研究公司（高级经理级别及以上）工作经历；
2. 具有丰富定量/定性研究经验，逻辑思维清晰、熟悉各种常用统计分析工具；
3. 敏锐的商业洞察力和业务解构能力，能基于对业务的理解，规划对接业务领域的研究内容，解决业务核心问题，自上而下推动研究成果，有效影响管理层决策；
4. 有优秀的结构化思考、信息搜集、总结归纳能力，可以综合数据分析、调研等洞察行业发展驱动因素，对趋势方向进行预判；
5. 强烈的好奇心，能通过现象看本质，具备新兴领域快速学习能力；自驱力强，主动思考，乐于挑战；
6. 善于协调跨团队资源，并抓住机会， 协同各方进行合作共赢；能同时应对多个项目，针对不同项目有效权衡和分配工作时间。

优先条件（不是必需）：
1、甲方乙方经验俱备；
2、有商家研究经验；
3、有互联网公司工作经历；
4、统计学、数据挖掘、心理学、社会学、人类学、经济学、市场营销学、消费者行为学等相关专业。

招聘部门：

阿里巴巴 饿了么

工作地点：

杭州

注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议：

饿了么用户研究专家这个职位最核心的要求是能够将研究成果转化为实际业务价值。面试官会特别关注你如何将数据洞察与业务决策相结合的能力。这个职位不同于传统用研岗位的地方在于，它要求候选人不仅要会做研究，更要能推动研究成果落地，直接影响管理层决策。饿了么作为本地生活服务平台，业务场景复杂多变，你需要展示出对O2O行业的深刻理解和对用户痛点的敏锐捕捉能力。 建议在面试准备时，重点准备三个方面的案例：一是你如何通过研究发现并解决业务问题的具体案例，要体现从问题定义到落地实施的全过程；二是展示你处理复杂业务场景的能力，比如如何平衡消费者、商家和平台三方的需求；三是准备对本地生活服务行业的趋势分析，展现你的商业洞察力。面试中可能会遇到情景模拟题，测试你如何快速理解新业务并设计研究方案。记住要始终保持业务导向的思维，所有的研究方法都是为了解决实际的商业问题。