职位描述:
1.负责指定片区的订单履约和服务体验;
2.负责指定片区众包生态、指定区域的订单履约、服务体验;
3.负责指定片区内的服务商站长及骑士小队履约管理;
4.负责指定片区内的骑手履约相关活动做建议及设计;
职位要求:
1.本科学历,2 年以上同行业相关经历(CKA商户运营经验优先);
2.具备一定数据分析能力和供应商管理经验;
3.具备良好的对外沟通、协调和组织能力,能快速推动各项工作进度;
4.较强的责任心,拥有较好的团队合作和抗压能力;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
湖北
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的品配运营岗位是一个专注于订单履约和服务体验的关键运营岗位。这个职位最特殊的地方在于它同时涉及众包生态管理和骑手团队运营,这在传统电商运营中是比较少见的组合。面试官会特别看重你在CKA商户运营方面的经验,因为这直接关系到平台与商户的合作质量。另一个关键点是这个岗位需要很强的现场管理能力,你要同时管理服务商站长和骑士小队,这要求你既要有供应商管理经验,又要懂得如何激励一线配送团队。
在准备这个岗位的面试时,建议你重点准备三个方面的案例:首先是展示你在数据分析方面的能力,特别是如何通过数据优化订单履约效率的案例;其次要准备你在供应商或合作伙伴管理方面的成功经验,特别是如何平衡各方利益的案例;最后要突出你的抗压能力和问题解决能力,因为这个岗位需要处理很多突发状况。面试时记得多使用STAR法则来讲述你的经历,这样能让面试官更清楚地看到你的能力。着装方面建议商务休闲即可,但要注意保持专业形象。
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