职位描述：
1、深刻理解集团整体战略及医疗业务发展方向，结合医院实际情况，参与制定并分解年度季度运营目标与计划；监控核心运营指标达成情况（如门诊量、门诊次均费用、效益指标-收入结构、成本控制；质量安全指标；患者满意度及NPS等），进行偏差分析，提出并推动改进策略。
2、运用精益管理、6-Sigma等理念和方法，牵头或深度参与跨部门（临床、医技、护理、行政后勤）的流程优化项目（如门诊流程、检查检验流程、手术流程等），提升运营效率与患者就医体验；识别运营瓶颈与浪费，提出系统性解决方案并推动实施。
3、负责建立、维护和优化医院运营数据分析体系，整合HIS、财务、医保、人力等多系统数据。
4、协助设计与优化医院/科室绩效管理方案，将运营目标有效传导至科室和个人；监控医院及科室运营成本，进行成本效益分析，参与制定并推动成本管控措施，提升资源利用效率。
5、深入研究国家及地方医保政策（特别是APG/DIP支付规则），分析其对医院运营的影响；协助制定院内应对策略（如病案首页质控、临床路径优化、成本结构调整），并推动相关培训和措施落地，保障医院在支付改革下的可持续发展。
6、有效协调临床科室、职能部门（医务、护理、财务、医保、信息、后勤等），解决跨部门运营问题，推动资源高效配置与协同项目执行；建立良好的沟通机制，促进运营理念在医院的渗透。
7、确保各项运营管理活动符合国家法律法规、医疗行业规范及集团内部管控要求；参与医院等级评审、政府检查的相关运营部门准备工作，并负责持续改进。
职位要求：
1、教育背景：全日制本科及以上学历，医学相关专业，管理学类硕士优先（MBA、医疗管理、公共事业管理）；
2、工作经验：5年及以上大型三级综合医院或同等规模医疗机构运营管理、绩效管理、流程优化、数据分析或相关管理岗位工作经验；有上市医疗集团旗下医院或知名大型医疗集团工作经验，熟悉集团化管控模式；有主导或深度参与医保支付改革项目经验；
3、专业知识与技能：精通医院全业务流程管理、医疗质量管理基础、医院财务管理（成本核算、预算管理）、人力资源管理基础、医保政策法规、医疗相关法律法规；卓越的数据分析能力；
4、核心能力：能将集团和医院传略转化为可执行的运营计划；出色的跨部门、跨层级沟通协调能力，能有效说服和推动临床及职能部门达成共识、协同工作。具备处理复杂冲突、突发事件的能力；能从全局视角分析复杂运营问题，识别根本原因，提出系统性、创新性解决方案；能有效规划、组织、领导、监控多个运营优化项目，确保目标达成；快速学习医疗政策、新技术、新管理模式，适应集团快节奏和合规高要求；能在高强度、多任务环境下保持高效和冷静，对工作结果高度负责；
5、价值观与职业素养：高度认同集团和医院的使命、愿景、价值观；具备极强的合规意识、风险意识和职业操守，严格遵守上市公司的各项规章制度；结果导向，追求卓越，持续改进；具备服务意识、同理心和团队领导/协作精神。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江苏
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的运营管理主任职位是一个高度专业化的岗位，要求应聘者不仅具备医疗行业的深厚背景，还需要在运营管理、流程优化和数据分析方面有丰富的经验。这个职位的关键点在于能够将集团战略转化为可执行的运营计划，同时协调跨部门资源，提升医院的整体运营效率。特别值得注意的是，该职位要求应聘者熟悉医保政策法规，尤其是APG/DIP支付规则，并能够分析其对医院运营的影响。此外，数据分析能力也是这个职位的核心要求之一，应聘者需要能够整合多系统数据，进行深入的运营分析。
在准备面试时，应聘者应重点展示自己在医院运营管理、流程优化和数据分析方面的实际经验。简历中应详细列出参与过的项目，特别是那些涉及医保支付改革或跨部门协调的项目。在面试中，应聘者可能会被问到如何处理复杂的运营问题或如何推动跨部门合作，因此提前准备相关的案例和解决方案是非常重要的。此外，由于这个职位对数据分析能力有较高要求，应聘者应准备好展示自己在数据分析方面的技能和经验，包括使用哪些工具或方法进行数据分析。最后，由于京东强调其价值观，应聘者应在面试中展示自己如何符合这些价值观，特别是在客户为先、创新和担当方面。
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