职位描述：
1. 负责制定并执行区域内的运营策略，确保业务目标的达成；通过市场调研和数据分析，优化运营方案，提升业务效率与客户满意度；
2. 管理和维护与客户的关系，确保客户需求得到有效响应与满足；同时，挖掘潜在客户，拓展业务范围；
3. 领导团队成员，进行日常管理与指导，提升团队整体战斗力；通过定期培训与绩效考核，促进团队成员的个人成长与职业发展；
4. 监控项目进度，确保各项工作按计划顺利进行；及时识别并解决项目中出现的问题，保证项目质量与进度；
5. 分析市场动态与竞争对手情况，为公司提供有价值的市场洞察，支持公司战略决策的制定。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先，专业不限亦可考虑；
2. 工作经验
工作经验：3-5年相关工作经验，具备电商运营、客户管理或项目管理经验者优先；
3. 能力要求：
业务能力：熟悉电商运营流程，具备良好的市场分析能力，能够根据市场变化及时调整运营策略；具备优秀的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户资源；具备项目管理能力，能够独立负责项目的规划、执行与监控；
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与内部团队及外部合作伙伴建立良好的合作关系；
数据分析：具备基本的数据分析能力，能够通过数据分析指导运营决策；
4. 基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，推动团队目标的实现；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对复杂问题时能够冷静思考，提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心和使命感，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
创新思维：具备创新意识，善于学习和探索新技术、新方法，不断提升自身的专业能力和业务水平。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
四川
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这个运营经理岗位的特殊性在于它同时要求战略思维和落地执行的双重能力。不同于标准运营岗位，这里特别强调区域市场的深耕能力——你需要证明自己不仅能理解平台级运营逻辑，更能针对四川市场的特性制定本地化策略。面试官会重点关注你如何平衡总部战略与区域灵活性，那些能展示你处理’标准化流程与本地化需求冲突’案例将特别有价值。另一个隐形门槛是对京东价值观的契合度，特别是’客户为先’和’拼搏’这两项，你的所有案例最好能自然体现这些特质。
准备面试时建议采用’STAR-R’模型：在Situation-Task-Action-Result基础上增加Reflection（反思），重点展示你对区域运营的独特见解。比如当描述过往促销活动案例时，不仅要说明GMV提升数据，更要分析如何针对区域消费习惯调整选品策略。准备3-4个能体现你’从数据发现问题到推动改进’的完整故事，京东特别看重用数据驱动决策的能力。现场可能会遇到压力测试题，例如’当总部KPI与区域实际情况冲突时如何处理’，记住要展现弹性思维而非简单二选一。着装建议商务休闲即可，但所有材料中京东APP的使用痕迹要准备充分——他们可能会突然让你现场分析某个功能页面的优化点。
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