职位描述:
岗位职责:
1.散单业务:承担片区内快递、快运散单结果的达成。聚焦九大场景进行深度开发,及时发现问题并对站点予以帮扶改善。推动散单营销整体工作落地,提升核心产粮路区及触点建设,对取消订单逐单核对,低揽/高效能问题分析改善;
2.营业部签约:承担片区营业部签约收入结果达成,统筹管理片区内的线索与商机,组织商机决策会议,对营业部新签客户进行盘点与激活,推广极速签约、扫楼工具等签约工具;保有客户台账维护,保有客户管理,主要监控异动类、流失类、客户深耕类三方面进行保有客户分类跟进预警,协同上门拜访;
3.用户拉新:负责片区用户拓展,用户拉新&留存,营销工具(裂变工具、拉新工具、社群营销、一体机拉新)推广;
4.培训赋能:承担片区内站点的产品知识、营销工具、客户服务基础培训工作,及时解答站点业务问题;
5.推动其他收入类重点项目落地。
职位要求:
岗位要求:
1.本科及以上学历优先;
2.具备三-五年以上物流公司操作经验;
3.吃苦耐劳,做事认真,执行力强,无不良嗜好;
4.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
广西
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东经营支持岗位是一个需要综合能力的职位,它不同于一般的物流操作岗位,而是更侧重于业务开发和客户管理。这个岗位的特殊之处在于它需要同时具备散单业务开发、营业部签约管理和用户拉新三大核心能力。面试官会特别关注你在物流行业的实战经验,尤其是你是否能够证明自己在这三个方面的具体成就。这个岗位还特别强调执行力,因为京东的价值观中明确提到了’拼搏’和’担当’,这意味着他们需要能够承受压力、快速行动的人才。
在准备面试时,你需要重点准备三个方面的案例:散单业务开发的成功案例、营业部签约管理的具体经验、以及用户拉新的创新方法。建议你使用STAR法则(情境-任务-行动-结果)来组织这些案例。在简历中,要突出你在物流行业的三年以上经验,特别是那些能够体现你’客户为先’和’创新’能力的项目。面试时,着装建议商务休闲即可,但要注意表现出京东价值观中强调的’诚信’和’感恩’特质。准备一些关于如何处理压力情境的问题也很重要,因为这个岗位需要经常面对业务指标的压力。
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