职位描述:
1.团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。
2.收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。
3.站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆,确保站内运营的有序和高效。
4.站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。
5.安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。
6.外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。
运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。
7.成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。
职位要求:
1.大专及以上学历
2.具备一年以上物流公司销售/管理经验,有同行经验优先
3.有韧性,抗压性强,具备一定数据分析能力及管理能力;执行力强,无不良嗜好
4.善于沟通交流,愿意与客户打交道,成就动机强
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
上海
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的营业部经理职位是一个综合管理岗位,涉及团队管理、收入管理、站内站外运营管理、安全管理、外联管理以及成本管理等多个方面。这个职位不同于一般的物流管理岗位,它不仅要求候选人具备物流行业的经验,还需要有较强的销售能力和客户管理能力。面试官会特别关注候选人在团队建设、客户开发和运营优化方面的实际经验。此外,京东的价值观也是面试中不可忽视的部分,候选人需要展现出与公司文化高度契合的特质。
在准备京东营业部经理的面试时,首先要确保你的简历中突出显示你在物流行业的销售和管理经验,特别是任何与团队建设、客户开发和运营优化相关的成就。在面试中,准备好具体的案例来展示你的数据分析能力、团队管理能力和执行力。例如,你可以分享一个你如何通过优化路区规划提高了运营效率的案例。同时,面试中要展现出你的沟通能力和抗压能力,这些都是京东非常看重的素质。最后,确保你了解并能够体现京东的价值观,面试官会通过你的回答来判断你是否适合公司的文化。着装方面,建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。
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