职位描述:
1.团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。
2.收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。
3.站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆,确保站内运营的有序和高效。
4.站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。
5.安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。
6.外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。
运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。
7.成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。
职位要求:
1.大专及以上学历
2.具备一年以上物流公司销售/管理经验,有同行经验优先
3.有韧性,抗压性强,具备一定数据分析能力及管理能力;执行力强,无不良嗜好
4.善于沟通交流,愿意与客户打交道,成就动机强
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
上海
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东营业部经理的职位描述中,特别强调了团队管理、收入管理、站内外管理、安全管理、外联管理、运营管理以及成本管理等多个方面的能力。这些要求不仅涵盖了物流行业的基本运营知识,还特别强调了数据分析能力、管理能力以及与客户和政府部门的沟通能力。这意味着面试官会非常注重应聘者在这些方面的实际经验和能力表现。尤其是京东的价值观,如客户为先、创新、拼搏等,这些不仅是公司文化的体现,也是面试官评估应聘者是否适合公司的重要标准。
在准备面试时,应聘者需要重点准备自己在物流管理、团队建设、数据分析以及客户沟通方面的实际案例。尤其是那些能够体现你如何通过数据分析优化运营效率、如何通过团队管理提升业绩的具体例子。在面试中,面试官可能会通过情景模拟或案例分析来考察你的实际操作能力。因此,提前准备一些相关的案例,并确保能够清晰、有条理地表达出来,是非常重要的。此外,着装方面建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。
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