职位描述：
1.负责服务资源相关数据的收集、清洗与整合，包括人力、物料、渠道等资源的分布、调度及使用效率数据，搭建资源数据跟踪体系；
2.定期分析服务资源统筹效果，通过数据挖掘识别资源错配、冗余或不足问题，输出优化建议，支撑资源合理分配与成本控制；
3.对接质检合规业务，收集质检标准执行、合规风险事件等数据，建立质检指标监控体系（如合规率、问题整改率等）；
4.跟踪质检合规数据变化趋势，分析高频问题类型及成因，形成专题报告，推动业务端优化流程、降低合规风险；
5.明确数据需求，设计可视化报表或仪表盘，提升数据传达效率与决策支持能力。
职位要求：
1.大专及以上学历，具备服务资源统筹或质检合规领域数据分析经验者优先；
2.熟练掌握Excel、SQL等数据处理工具，能独立完成数据提取、清洗与分析；熟悉Python（Pandas、Matplotlib等）或Tableau、Power BI等可视化工具者优先；
3.具备良好的逻辑思维与数据分析能力，能从业务角度解读数据，发现问题并提出可行建议；
4.了解服务行业资源调度逻辑或质检合规流程，对数据敏感，有风险意识，能快速理解业务规则并转化为数据指标。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
山西
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的服务资源统筹岗位不仅要求应聘者具备扎实的数据处理能力，还需要对服务行业的资源调度和质检合规有深入的理解。这个岗位的核心在于通过数据分析发现资源错配、冗余或不足的问题，并提出优化建议。面试官会特别关注应聘者在实际工作中如何运用数据工具解决业务问题的经验，以及他们对服务资源管理和质检合规流程的熟悉程度。此外，京东强调的价值观如客户为先、创新、拼搏等也会成为面试中的重要考量因素。
在准备面试时，应聘者应重点展示自己在数据处理和分析方面的实际经验，尤其是使用Excel、SQL等工具解决业务问题的案例。如果熟悉Python或可视化工具如Tableau、Power BI，务必准备具体的项目示例来说明这些技能如何帮助提升工作效率或决策质量。此外，了解服务行业的资源调度逻辑和质检合规流程是加分项，可以通过研究京东的相关业务或类似行业的案例来增强自己的竞争力。面试中，除了技术能力，也要准备回答关于京东价值观的问题，展示自己如何在实际工作中体现这些价值观。着装建议选择商务休闲，保持专业形象。
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