职位描述：
1. 社群运营管理：负责微信社群的日常运营，制定群规则，包括内容发布、用户互动、话题引导、秩序维护等；
2. 群人数增长与留存：策划并执行社群拉新留存活动，通过裂变、合作、活动等方式提升社群用户规模；
3. 活动策划与执行：协同市场、产品、销售等部门，推动社群活动与品牌宣传、产品推广结合；
4. 数据分析与优化：监控社群数据（如用户增长、活跃度、转化率等），定期输出分析报告，优化运营策略。 根据用户反馈及行业动态，持续迭代社群运营方案；
5. 用户服务与沟通：解答用户问题，处理投诉与建议，维护品牌形象，提升用户满意度。
职位要求：
1.基础要求：大专及以上学历，3年运营经验，熟悉微信生态（微信群、公众号、小程序等）。有电商、教育、互联网、快消等行业社群运营经验者优先；
2.熟练使用社群管理工具（如企微、Wetool、微伴、小裂变等），Excel/数据分析工具，能通过数据发现问题并优化运营策略，有目标导向的运营思维；
3.社群运营能力：熟悉社群用户分层、SOP制定、裂变增长等玩法，能独立策划并落地活动；
4. 具备一定内容创作能力，如文案、短视频、海报等。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江苏
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的社群运营岗位特别注重在微信生态下的运营能力，这包括对微信群、公众号和小程序的深入理解。与一般社群运营岗位不同，这里特别强调数据分析能力，要求应聘者能够通过数据发现问题并优化运营策略。另一个关键点是活动策划能力，需要能够独立策划并落地活动，这包括裂变增长等玩法。此外，内容创作能力也被列为重要要求，包括文案、短视频和海报制作等。这些要求表明京东希望招聘的是一位全能型的社群运营人才，不仅能够管理社群，还能够通过数据驱动决策，策划活动并创作内容。
在准备京东社群运营岗位的面试时，首先要确保你对微信生态有深入的理解，包括微信群、公众号和小程序的各种功能和限制。准备一些你过去在社群运营中的成功案例，特别是那些能够展示你数据分析能力和活动策划能力的案例。在简历中，突出你使用过的社群管理工具和数据分析工具，以及通过这些工具实现的成果。面试时，可能会被问到如何处理社群中的突发事件或如何提升社群的活跃度，提前准备这些问题的答案会很有帮助。着装方面，商务休闲即可，但要展现出专业和自信。记住，京东的价值观是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信，确保你的回答和表现能够体现这些价值观。
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