京东 – 服务销售岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、 负责业绩目标达成,获取家电、3C等厂家/经销商授权开展家电/数码产品的安装、维修业务,以及面向政府企事业单位商谈家电安装、清洗、保养、衣物洗护等业务,针对客户服务类型需求场景提供一站式定制化服务解决方案;

2、 主动协同内外部关联,挖掘客户的服务产品需求,完成销售目标;

3、 负责配合集团实施所在区域的市场相关活动;

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划.

职位要求:

1、3年及以上大客户销售经验,能够独立完成销售项目;

2、有政企大客户行业资源,能够快速建立销售客户体系;

3、熟悉维保服务及企业采购业态,有相关资源者优先考虑;

4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的服务销售岗是一个需要综合销售能力和行业资源的职位。与普通的销售岗位不同,这个职位更注重大客户销售经验,尤其是政企资源的积累。面试官会特别关注你在家电、3C产品服务市场的经验,以及你如何利用这些资源达成销售目标。此外,京东强调其价值观,如客户为先、创新等,这意味着面试官也会评估你是否符合这些企业文化。

在准备面试时,你需要重点展示你在大客户销售方面的成就,特别是那些与政企合作相关的案例。准备一些具体的例子,说明你如何建立和维护客户关系,以及如何达成销售目标。同时,强调你对家电/数码产品服务市场的了解,以及你如何利用这些知识为客户提供定制化解决方案。在面试中,展示你的沟通技巧和市场分析能力,这些都是这个职位的关键要求。最后,别忘了提及你对京东价值观的理解和认同,这会给面试官留下深刻的印象。

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