京东 – 解决方案专家 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责KA项目售前工作支持,如客户需求分析、技术方案、服务保障方案等

2、统筹KA项目售前方案及售中导入工作,包括项目SOW及SOP输出、成本收集及分析、人员培训及上线运营

3、负责项目售前售中复盘(过程、系统、商务、损益、运营质量等),及与运营部门的平稳交接

4、负责KA客户损益模型搭建,提升项目盈利能力。

职位要求:

1、本科以上学历,8年以上相关工作经历

2、熟练操作Excel,PPT等相关办公软件,

3、性格开朗,善于沟通,协调能力强,较强的抗压能力;

4、英语口语优秀,且有国际品牌服务经验者优先。

5、其他:

具备服饰行业线相关专业知识,以及物流相关岗位成熟经验,包括规划、系统、运营等;

能单独带领大型服饰专项项目,有较强的分析能力和方案制作能力,有较强的分析能力并分析结果提出合理解决对策

熟悉服饰国际品牌、国内一线品牌运营,并能结合客户需求提出针对性的解决方案。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的解决方案专家职位是一个高度专业化的角色,特别强调在服饰行业的深入理解和物流相关岗位的经验。这个职位不仅要求候选人具备传统的售前支持和项目管理能力,还需要对服饰行业的运营有深刻的理解,能够结合客户需求提出针对性的解决方案。面试官很可能会重点考察你在服饰行业的具体经验,以及你如何将这些经验应用到实际的项目中,特别是在国际品牌服务方面的能力。此外,英语口语的优秀表现也是一个重要的加分项,因为职位描述中明确提到了这一点。

在准备面试时,确保你的简历中突出显示你在服饰行业和物流领域的相关经验。准备一些具体的案例,展示你如何带领大型服饰专项项目,以及你如何利用分析能力提出解决方案。在面试中,面试官可能会询问你如何处理复杂的客户需求,或者如何在压力下协调多方资源。准备好展示你的沟通和协调能力,以及你在高压环境下的表现。此外,如果你有国际品牌服务的经验,确保在面试中提及,并准备好用英语进行交流。着装方面,建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。

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