职位描述：
1、店长全面负责门店的日常营运及管理，完成下达的业绩指标；
2、负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等；
3、负责门店内技师及服务人员调度安排、相关工作配合衔接等；
4、做好经营服务和日常员工培训指导；
5、维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
6、协助总部完成门店运营标准。
职位要求：
1、 具备五年以上汽车行业从业经验，2年以上汽车服务实体门店管理经验；
2、 具备精炼的文字表达能力，良好的沟通能力和跨团队协作能力；
3、 具备严谨的逻辑思维能力和良好的风险判断能力，能够独立分析问题、解决问题；
4、 价值观端正、责任心强；
5、 熟练使用Office办公软件
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
上海
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的养车门店店长岗是一个需要全方位管理能力的职位，不仅要求应聘者有丰富的汽车行业经验，还需要具备实体门店的实际管理经验。这个职位不同于一般的零售店长，它更侧重于汽车服务领域的专业知识和团队管理能力。面试官会特别关注你在汽车服务行业的背景，以及你如何在实际工作中处理门店运营中的各种问题。你需要展示出你对汽车服务行业的深刻理解，以及你在管理团队、处理客户投诉和协调跨部门合作方面的能力。
在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面：首先，详细回顾你在汽车服务行业的经验，特别是你在门店管理中的具体案例，比如如何提升业绩、处理客户投诉或优化团队协作。其次，准备一些具体的数字或成果来证明你的管理能力，比如你如何通过某种策略提升了门店的客户满意度或销售额。在面试中，要展现出你的逻辑思维和问题解决能力，面试官可能会提出一些实际运营中的问题，考察你的应变能力。最后，确保你对京东的价值观有深刻理解，并能在面试中体现出这些价值观，比如客户为先和创新精神。着装方面，建议选择商务休闲装，既体现专业性又不失亲和力。
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