职位描述:
1、负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;
2、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;
3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;
4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;
5、协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。
职位要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;
2、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;
3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;
4、具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
福建
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的招商运营岗是一个极具挑战性的职位,它要求应聘者不仅要有扎实的本地生活服务市场经验,还需要具备出色的商户开拓和运营能力。这个职位的特殊性在于它不仅仅是简单的商户签约,更注重整合商圈资源,提供全面的运营支持。面试官会特别关注你在商户开拓过程中的实际案例,以及你如何通过运营方案提升商户的业绩和满意度。此外,京东的价值观也是面试中的重要考察点,尤其是客户为先和拼搏精神,这些都会在面试中被反复验证。
在准备面试时,你需要重点准备几个方面。首先,梳理你过去在本地生活服务或O2O平台的工作经验,尤其是那些成功的商户开拓案例,准备好具体的数据和成果来支撑你的回答。其次,展示你的谈判能力和问题解决能力,可以通过STAR法则(情境、任务、行动、结果)来结构化你的回答。最后,不要忽视京东的价值观,面试中可能会问到你在工作中如何体现这些价值观,提前思考并准备相关的实例。在面试过程中,保持自信和积极的态度,展示出你的抗压能力和学习能力,这些都是面试官非常看重的品质。
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