职位描述：
1. 构建及优化非车险理赔管理制度与流程，确保工作标准化，规范化，通过数据分析，挖掘问题根源并制定改进策略，为决策提供数据支持；
2. 组建并管理专业理赔团队，明确职能职责，制定绩效考核，提升团队业务水平与工作效能，组织开展业务培训，培养业务骨干与管理人才；
3. 与内部各部门建立有效沟通机制，推动业务发展，处理跨部门理赔问题，提升整体运营效率，与外部合作伙伴建立良好合作关系，合理利用外部资源；
4. 构建理赔风险防控体系，识别评估监控风险，制定防范措施，降低风险损失，确保业务操作遵循法律法规及公司制度，定期开展合规自查；
5. 具备较强的风险识别和判断能力，熟练使用数据分析工具，具备良好的沟通协调能力，团队协作能力，问题解决能力，责任心强，能适应高强度工作节奏。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，医学、法学、保险、金融、经济等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：具备10年以上理赔相关工作经验，其中至少3年以上团队管理经验；
3. 能力要求：
专业技能：熟悉意健险、责任险等非车险产品的理赔流程和相关法律法规，具备较强的风险识别和判断能力；熟练使用Office等办公软件，具备较强的数据分析能力；
业务理解：具备良好的业务规划与执行能力，能够根据行业动态与公司需求优化理赔管理制度和流程；
管理能力：具备优秀的管理能力，能够组建、培养并管理专业理赔团队，制定合理的绩效考核机制；
4. 基本素质
沟通协调：具备良好的沟通协调能力，能与内部各部门及外部合作伙伴建立有效沟通机制；
团队合作：具备团队合作精神，能够带领团队共同推动业务发展，培养业务骨干与后备管理人才；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够制定有效的改进策略和风险防控措施；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，严谨细致，能够承担高强度工作压力；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，保持高效工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东意健险理赔负责人这个职位是一个兼具专业性和管理性的复合型岗位。从职位描述来看，它不仅仅要求候选人具备扎实的理赔专业知识，更强调管理能力和战略思维。这个岗位的特殊之处在于它需要同时处理技术性很强的理赔业务和复杂的团队管理工作。面试官会特别关注你在非车险理赔领域的专业深度，尤其是意健险和责任险方面的经验。此外，京东作为大型互联网企业，对数据驱动决策的要求很高，所以你的数据分析能力也会是考察重点。值得注意的是，这个职位还特别强调风险防控体系的建设能力，这在传统保险公司理赔岗位中并不常见。
在准备这个职位的面试时，建议你重点准备三个方面的内容。首先是专业能力展示，要准备几个你处理过的典型理赔案例，特别是涉及意健险和责任险的复杂案例，说明你是如何运用专业知识和判断力解决问题的。其次是管理能力证明，你需要详细说明你曾经如何组建和带领理赔团队，包括团队规模、绩效考核机制、人才培养等方面的具体做法。最后是数据分析能力，准备好展示你如何通过数据分析发现理赔流程中的问题并推动改进。在面试过程中，要注意展示你的战略思维，因为这个职位需要你不仅能处理日常理赔事务，还要能优化整个理赔管理体系。着装方面建议选择商务正装，以体现你对这个高管职位的重视。
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