京东 – 品控岗 职位分析和面试指导

职位描述：

1. 负责制定门店线下售卖全链路关键环节的质量管理流程及标准,包括产品的各环节标准，例如：收货质检、到店质检，根据客户反馈、数据分析及业务发展需求，对流程标准进行不断更新完善；

2. 负责品类客户投诉数据的分析下探，联动驻仓品控、物流、采销、供应商等相关方制定解决方案,推动各个环节落地改善,为品类客户贬损率负责；

3. 全链路巡检稽核及质量相关问颖落地整改跟进负青对物流侧人员品控知识培训及赋能；

职位要求：

1. 可以接受经常跑市场，跑一线，把控商品质量本科及以上学历，食品类、化学类、生物工程类、果蔬园艺类、畜牧兽医类，农产品种养殖及加工等相关专业有电商、线下商超、便利店、社区团购经验者优先

2. 能够协同或整合内外部资源，有团队合作精神，责任心强且能承受一定工作压力

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门：

京东

工作地点：

安徽

注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议：

京东的品控岗是一个极具挑战性的职位，它要求候选人不仅要具备专业的质量管理知识，还需要有丰富的线下零售实战经验。这个岗位最特殊的地方在于它需要同时处理线上电商和线下门店的双重品控标准，这在传统零售行业是较少见的。面试官会特别关注你是否有能力建立从供应商到门店的全链路品控体系，以及你处理客户投诉和数据分析的实际案例。值得注意的是，这个岗位需要频繁跑市场，因此你的体力和执行力也会被重点考察。

在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是用数据说话的案例，比如你曾经如何通过数据分析发现品控问题并推动改进；其次是跨部门协作的经验，京东特别强调’客户为先’的价值观，你需要展示如何协调物流、采销等多个部门解决问题；最后是专业知识的应用，特别是食品或农产品领域的专业知识如何帮助你识别和预防质量问题。面试时不妨带上一个你主导的品控改进项目报告，这会大大增加你的可信度。记得穿着商务休闲装即可，因为这个岗位需要展现专业形象同时保持行动便利性。