职位描述：
1. 负责与客户建立并维护长期稳定的合作关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，促进业务增长；
2. 开发新客户，维护现有客户，确保客户满意度，提升客户忠诚度，实现销售目标；
3. 分析市场动态，研究竞争对手，制定有效的市场策略，确保公司在激烈的市场竞争中占据有利地位；
4. 协调内部资源，确保客户需求得到及时响应与解决，提升客户体验；
5. 定期汇报工作进展，分析销售数据，为公司决策提供数据支持。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先；专业不限，优秀者可适当放宽。
2. 工作经验
工作经验：5-10年相关工作经验，具备丰富的客户管理或销售经验，尤其是在金融行业有成功案例者优先。
3. 能力要求：
客户管理能力：具备出色的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
销售技巧：熟悉销售流程，具备优秀的销售技巧和谈判能力，能够达成或超额完成销售目标；
市场分析：具备良好的市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场策略；
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与客户、团队成员及其他部门高效沟通，推动项目顺利进行。
4. 基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同实现团队目标；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对客户投诉或项目难题时，能够迅速提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新方法，提升个人及团队的工作效率和质量。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江西
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东客户经理岗位的核心在于建立并维护长期稳定的客户关系，尤其是在金融行业。与其他公司类似岗位相比，京东特别强调金融行业的经验和对公司价值观的契合。这意味着面试官会特别关注你在金融领域的客户管理案例，以及你如何在实际工作中体现京东的价值观。你需要准备具体的案例来展示你在客户管理、销售达成和市场分析方面的能力，同时要能够清晰地表达你如何理解并践行京东的价值观。
在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面：首先，梳理你在金融行业的客户管理经验，特别是那些能够体现你客户维护和拓展能力的案例。其次，准备一些具体的销售数据，展示你如何达成或超额完成销售目标。第三，思考你如何分析市场动态并制定策略，最好能准备一个具体的市场分析案例。最后，确保你理解京东的价值观，并准备一些能够体现这些价值观的工作经历。在面试中，保持自信和专业，用具体的案例和数据来支持你的回答，这会大大增加你的说服力。
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