职位描述：
1.担任京东电商客服部门的HRBP，为组织发展提供人力资源支持，定期进行组织盘点，在组发、绩效等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施；
2.主动与事业部管理层、主管及员工进行多种形式的接触和有效沟通，保证信息在不同层级间的有效传递；
3.在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系；提升人力资源运作效率；
4.对业务有洞察力，快速学习并推进到业务团队的发展，协助部门进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，提高核心员工的稳定性。
职位要求：
1.本科及以上学历，5-10年及以上人力资源工作经验，擅长组织发展，最好有咨询公司经验;
2.具有良好的业务理解力和洞察力，能够从外部市场＋内部业务角度形成深刻理解，进行HR的工作规划以及对应方案；
3.具有对人和对组织的敏感度，能够进行组织&人员诊断，并针对问题，形成有效方案并能够推进落地。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江苏
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的HRBP岗位不仅要求候选人具备传统的人力资源管理能力，更强调对业务的深刻理解和组织发展的专业能力。这个岗位的特殊之处在于需要候选人能够从外部市场和内部业务的双重视角出发，制定和实施人力资源策略。这意味着面试官会特别关注你是否能够快速理解电商客服部门的业务模式，以及你如何将人力资源工作与业务目标紧密结合。此外，京东的价值观也是面试中的重要考察点，尤其是客户为先、创新和担当这些核心价值，你需要准备具体的例子来展示你如何在实际工作中体现这些价值观。
在准备面试时，你需要重点展示你在组织发展和业务洞察方面的经验。简历中应突出你过去在组织诊断、绩效管理和变革推动方面的具体成就，尤其是那些能够体现你从业务角度出发解决人力资源问题的案例。面试中，你可能会被问到如何在一个快速变化的业务环境中推动组织变革，或者如何处理业务部门和人力资源部门之间的冲突。准备一些具体的例子，说明你如何通过数据分析和沟通协调来解决问题。此外，京东非常重视价值观的契合度，所以在面试中要自然地融入你对客户为先、创新等价值观的理解和实践。着装方面，建议选择商务休闲，既体现专业性又不失亲和力。
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