职位描述：
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；
2.组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；
3.打造积极向上的团队氛围和士气；
4. 运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度；
5.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；
6.负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理；
7. 设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。
职位要求：
1.有外卖、即时配送及店铺管理者经验优先；
2. 熟悉外卖业务的网点运营工作流程，有2年以上的团队管理经验；
3.能统筹协调站内运营事务，有风险管控和团队合作意识，具备优秀的沟通和协调能力；
4. 有客户服务类经验，过往工作人际接触面广（有和各行各业的人打交道的经验)优先；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
河北
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东骑手副站长岗是一个需要综合管理能力的职位，不仅要管理团队，还要处理各种突发事件。这个职位的特殊性在于它需要你同时具备运营管理、人员管理和危机处理能力。面试官会特别关注你在即时配送行业的经验，以及你如何通过数据分析和团队协调来提升配送效率和服务质量。你需要展示出你对这个行业的深刻理解，以及你在团队建设和危机处理方面的实际经验。
在准备面试时，你需要重点准备以下几个方面：首先，准备一些你在团队管理和突发事件处理方面的具体案例，尤其是那些能够展示你协调能力和风险管控意识的案例。其次，熟悉京东的价值观，并在面试中展示你如何将这些价值观应用到实际工作中。最后，准备一些关于如何通过数据分析优化运营效率的问题，展示你的数据驱动思维。在面试中，保持自信和专业，展示出你对这个职位的热情和对京东文化的认同。
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