京东 – 客户经理岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1.负责目标区域及城市的调研和业务方案制定;

2.在传统渠道终端门店推广京东掌柜宝APP,并完成公司下达的店铺活跃、销售目标;

3.合理规划拜访路线,完成计划客户拜访;

4.负责实施终端门店促销活动的执行;

5.提升服务质量,维护终端网点客情,提高终端门店网点客户满意度;

6.分析门店的订单交易数据,提升各项业务指标。

职位要求:

1.具备良好的沟通和协调能力,有一定零售门店销售基础;

2.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够积极主动地学习和分享经验,个人信用良好;

3.具备责任心和执行力,能够按时完成工作任务并保质保量地完成工作目标;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

山东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的客户经理岗是一个需要综合能力的职位,不仅要求应聘者具备扎实的零售门店销售基础,还需要能够独立完成市场调研、业务方案制定以及促销活动的执行。这个职位的关键点在于推广京东掌柜宝APP并完成销售目标,因此应聘者需要展示出自己在销售和客户关系管理方面的能力。此外,京东非常注重价值观的契合,所以应聘者还需要在面试中表现出对京东价值观的理解和认同。

在准备面试时,应聘者应该重点准备自己在零售销售和客户关系管理方面的经验,尤其是能够展示出自己如何通过沟通和协调能力达成销售目标的案例。简历中应突出相关的销售经验和数据分析能力,面试时可以准备一些具体的例子来说明自己如何提升客户满意度和完成销售任务。此外,了解京东的企业文化和价值观,并在面试中展示出自己与这些价值观的契合度,也是非常重要的。着装方面,建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。

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