职位描述：
1. 负责外卖业务的日常运营管理，确保各项业务指标的达成，提升服务质量与客户满意度；
2. 协助站长进行团队管理，包括但不限于人员调度、培训与考核，确保团队高效运转；
3. 分析业务数据，提出改进方案，优化业务流程，提高运营效率与服务水平；
4. 维护与客户的良好关系，及时响应客户需求，处理客户投诉，提升客户体验；
5. 负责安全生产管理，确保运营过程中的人员与货物安全，降低运营风险。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：3-5年相关工作经验，具备团队管理经验者优先；
3. 能力要求：
管理能力：具备良好的团队管理能力，能够有效组织和协调团队成员，确保团队目标的达成；
沟通协调：具备出色的沟通与协调能力，能够与上级、同事及客户建立良好的工作关系；
问题解决：具备较强的独立分析和解决问题的能力，能够在面对突发事件时迅速做出合理判断；
战略规划：具备一定的战略规划能力，能够根据市场变化及时调整工作策略；
4. 基本素质
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务；
适应能力：具备较强的适应能力，能够快速适应工作环境的变化；
服务意识：具备良好的服务意识，能够以客户为中心，提供优质的服务体验。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
广西
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
骑手副站长岗是一个需要综合管理能力的职位，特别是在外卖业务运营和团队协调方面。京东作为大型电商平台，对服务质量和客户满意度有着极高的要求。因此，面试官会特别关注应聘者在团队管理、客户服务以及应急处理方面的能力。此外，数据分析能力也是这个职位的关键点，因为需要通过数据来优化业务流程和提升运营效率。
在准备面试时，建议应聘者重点准备自己在团队管理和客户服务方面的经验。可以通过具体的案例来展示自己在处理突发事件、提升客户满意度以及优化业务流程方面的能力。在简历中，突出自己的管理经验和数据分析能力，尤其是那些能够量化成果的项目。面试时，着装应保持专业但不失亲和力，因为这是一个需要与团队成员和客户频繁沟通的职位。
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。