腾讯 – 腾讯云-经营CRM-产品经理(深圳/北京） 职位分析和面试指导

职位简介：

作为腾讯云经营CRM产品经理，你将负责腾讯云经营管理系统产品的规划和设计，特别是电销团队所需产品的调研、规划和应用，包括电销系统和呼叫中心。你需要设计优化系统产品体验与能力，提升经营管理效率，并确定产品功能和需求，与开发团队紧密合作确保产品按时按质交付。同时，根据用户反馈持续优化产品性能，提高用户体验和满意度。该职位要求本科以上学历，计算机科学或市场营销等相关专业优先，5年以上ToB产品经理或项目管理经验，熟悉ToB软件的产品策划与研发，对数据敏感，有CRM、PRM平台、SaaS软件的深入产品策划经验者优先，并熟悉ToB营销和销售过程，对MTL、LTC等业务流程有深度理解和经验。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，你需要突出你在ToB产品管理方面的经验，特别是与CRM、PRM平台和SaaS软件相关的项目。详细描述你在这些领域的具体职责和成就，比如你如何优化产品体验、提升效率或推动产品成功交付。强调你对MTL、LTC业务流程的理解和应用，以及你在跨团队协作中的沟通和协调能力。如果有相关数据支持你的成果，比如提升了多少效率或用户满意度，务必包含在内。此外，展示你对数据的敏感度和分析能力，这在ToB产品管理中尤为重要。

面试时，准备好讨论你在ToB产品管理中的具体案例，特别是那些涉及CRM或SaaS产品的项目。面试官可能会深入询问你如何解决产品设计中的挑战，如何优化用户体验，以及如何与开发团队协作确保产品按时交付。展示你对MTL、LTC业务流程的理解，并准备解释你如何将这些流程应用到实际产品中。此外，强调你的数据驱动决策能力，以及你如何利用用户反馈持续优化产品。面试中保持清晰的沟通和逻辑性，展示你作为产品经理的综合能力。