职位简介：
作为企业微信商务推广经理，你将负责新客户拓展，在尚未覆盖的客户群体中发现新的客户和场景，提炼可复制的逻辑以增加新客户数量；同时负责老客户维系，优化当前用户使用体验并增加粘度，总结可拉动行业的场景进行复制；此外还需打造标杆案例，提供其他客户参观学习的机会。该职位要求熟悉所服务客户，具备良好的沟通、业务理解和问题解决能力；能够快速理解客户主要诉求并及时应对；熟悉企业微信产品功能并能与客户场景深度结合；了解行业动态并能找到核心场景进行复制。工作地点为广州。
简历及面试建议：
在撰写简历时，你需要突出展示你在客户拓展和维护方面的实际经验。具体来说，可以详细描述你曾经成功开拓的新客户案例，包括你如何发现潜在客户、采用什么策略进行接触、最终取得了怎样的成果。对于老客户维护方面，可以列举你提升了哪些客户的使用体验，增加了多少客户粘度，以及你总结出的可复制场景。特别重要的是，要强调你与企业微信或类似产品的熟悉程度，包括你如何将产品功能与客户业务场景相结合的经验。如果有打造过行业标杆案例的经历，一定要重点描述，包括案例的具体内容、产生的效果以及被复制的范围。量化你的成果是关键，比如增加了多少新客户、提升了多少客户留存率等具体数据会让你的简历更具说服力。
面试时，面试官会重点考察你对企业微信产品的熟悉程度以及你如何将产品功能应用于客户场景。准备几个具体的案例来说明你如何理解客户需求并将产品功能与之匹配。面试中可能会遇到情景模拟问题，比如让你现场分析一个潜在客户的需求并给出推广方案，因此要提前熟悉企业微信的主要功能和应用场景。对于客户维系方面的问题，可以准备你处理过的客户投诉或使用体验优化的案例。面试官也会关注你的行业洞察力，所以要提前研究企业微信当前的主要行业应用和趋势。在回答问题时，采用STAR法则(Situation, Task, Action, Result)来组织你的答案，这样能清晰展示你的思维过程和实际能力。最后，表现出你对商务推广工作的热情和对企业微信产品的信心会给面试官留下良好印象。
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