腾讯 – 生存建造类新游-社区运营 职位分析和面试指导

职位简介：

作为腾讯IEG北极光工作室群生存建造类新游的社区运营，你将负责游戏产品的社区运营工作，包括官号内容、社群运营、活动策划及数据分析等，以提升社区活跃度并助力游戏预约和热度增长。重点负责渠道类社区（如taptap、4399、好游快爆等）的运营，同时支持内容类社区（如抖音、B站、快手、小红书等）和社群的运营。你需要对接平台渠道，整合产品需求与平台重点进行专项策划，持续优化用户体验并推陈出新。同时保持对热点趋势和数据的高度敏感，不断改良运营策略，确保社区产品质量。此外，还需监控分析竞品及行业动态，结合不同社区平台差异制定策略，优化提升现有业务。职位要求本科及以上学历，1-3年游戏社区运营经验，熟悉渠道类社区平台规则和运营玩法，具备社群运营和内容创作能力，并对RPG、宠物品类游戏有较深理解，有相关产品运营经验者优先。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，你需要突出自己在游戏社区运营方面的实际经验，尤其是渠道类社区（如taptap、4399、好游快爆等）的运营经历。详细描述你曾经负责的社群运营项目，包括策划、执行和成果，用具体数据来展示你的贡献，比如社区活跃度提升百分比、粉丝增长数量等。如果你有自媒体账号运营经验，务必在简历中提及，并附上相关链接或成果展示。对于内容创作能力，可以列举你撰写过的活动文案、社交话题等案例，展示你的网感和创意。此外，强调你对RPG、宠物品类游戏的理解，如果有相关游戏运营经验，更要重点描述。最后，别忘了提及你的数据分析能力，说明你如何使用工具进行数据监控和策略优化。

在面试中，面试官会重点考察你对游戏社区运营的理解和实际操作能力。准备时，你可以回顾自己过去的项目经验，思考如何用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来清晰表达你的贡献。面试官可能会问及你如何处理社区中的突发情况或负面反馈，提前准备一些实际案例来展示你的应变能力和问题解决技巧。对于渠道类社区的运营，面试官可能会询问你对不同平台规则的理解和差异化策略，因此你需要熟悉各平台的特点和用户行为。此外，展示你对游戏行业的热爱和对RPG、宠物品类游戏的深度理解，可以通过讨论你玩过的相关游戏或参与过的社区活动来体现。最后，保持自信和积极的态度，面试官也会看重你的沟通能力和团队合作精神。