腾讯 – 腾讯乐享-产品运营 职位分析和面试指导

职位简介：

作为腾讯乐享-产品运营，核心职责是负责乐享AI知识库的用户增长，包括拉新、激活、留存及转化路径的优化，并提升产品功能体验。同时需要搭建用户行为分析体系，通过数据看板监控核心指标，制定增长策略并推动落地，以及搭建并运营用户社群，提升社群活跃度与产品口碑。此外，还需整合内外部资源，设计传播素材，推动产品曝光和注册转化。职位要求本科及以上学历，3年以上产品运营经验，有企业效率工具/SaaS产品增长运营经验，熟悉PLG产品增长模型，能独立完成策略设计到落地执行的全流程，熟练使用SQL/Python等数据分析工具，具备强数据驱动意识，熟悉AI工具的核心价值、用户痛点和应用场景，有AI产品运营经验者优先。工作地点为深圳。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，重点突出你在产品运营领域的经验，尤其是与企业效率工具或SaaS产品增长相关的项目。详细描述你如何通过数据驱动的方法优化用户增长路径，比如你曾经如何设计并实施拉新、激活、留存及转化的策略，以及这些策略带来的具体成果。如果你有AI产品运营经验，务必强调这一点，并举例说明你如何理解AI工具的用户痛点和应用场景。此外，展示你的数据分析能力，提及你使用SQL/Python等工具进行数据分析的具体案例，以及这些分析如何帮助制定和优化增长策略。社群运营经验也是一个加分项，可以描述你如何搭建和运营用户社群，提升活跃度和产品口碑。

面试时，面试官会重点关注你对PLG产品增长模型的理解和应用能力。准备一些具体的案例，说明你如何在实际工作中运用这一模型，从策略设计到落地执行的全流程。面试官可能会询问你如何通过数据分析驱动增长，因此要准备好解释你如何使用SQL/Python等工具进行数据分析，并如何根据数据结果调整策略。此外，面试官可能会考察你对AI工具的理解，尤其是用户痛点和应用场景，因此要提前准备相关知识和案例。在回答问题时，尽量使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保清晰且有说服力。最后，展示你的团队合作和资源整合能力，因为这一职位需要整合内外部资源推动产品曝光和注册转化。