联想 – Sr. Services Operation Specialist 职位分析和面试指导

职位简介：

作为联想的高级服务运营专家，你将负责从150多份报告中综合数据洞察力，识别业务机会或风险，并提供可操作的建议以支持战略决策。你将主导内部AI项目的端到端生命周期，从需求界定到技术路线图的制定，并协调跨职能资源（如数据科学家、工程师、产品经理）以确保AI解决方案的及时交付。同时，你将监督企业级AI平台的开发，整合数据处理、模型训练和部署工具，并通过识别用例推动平台在各业务部门的采用，目标渗透率达到20%。此外，你将识别适合AI自动化的重复业务流程（如报告生成、数据验证），并实施解决方案以减少人工工作量。

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简历及面试建议：

在撰写简历时，确保突出你在数据分析和AI项目实施方面的经验。详细描述你如何从大量数据中提取洞察力，并如何将这些洞察力转化为可操作的业务建议。强调你在领导跨职能团队方面的能力，特别是在协调数据科学家、工程师和产品经理方面的经验。如果你有AI平台开发的经验，务必详细说明你参与的项目，包括平台的功能、你负责的部分以及项目的成果。此外，展示你在流程自动化方面的成就，例如通过AI解决方案减少了多少人工工作量或提高了多少效率。使用具体的数字和成果来量化你的贡献，这将使你的简历更具说服力。

在面试中，准备好讨论你如何从数据中提取洞察力并支持业务决策的具体案例。面试官可能会询问你如何领导跨职能团队完成AI项目，因此要准备好描述你在项目中的角色、遇到的挑战以及如何克服这些挑战。此外，面试官可能会测试你对AI平台开发的技术理解，因此要熟悉数据处理、模型训练和部署工具。在讨论流程自动化时，提供具体的例子说明你如何识别自动化机会并实施解决方案。面试中要展示你的项目管理能力和沟通技巧，因为这是协调跨部门资源的关键。最后，准备好提问关于联想AI战略和团队结构的问题，以显示你对职位的兴趣和了解。