最近帮朋友公司看简历，有个现象让我特别感慨：90%的简历都在说「负责XX工作」，却很少有人写「解决了XX问题」。这让我想起哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森说的那句名言：「招聘的本质，是寻找能解决问题的人。」
你可能要问：创新思维和解决问题能力，真的这么重要吗？根据麦肯锡2023年的一份报告，在AI时代，这两项能力已经超越专业技能，成为企业最看重的软技能前三名。特别是大厂，从谷歌到腾讯，从阿里到字节，都在寻找能「破局」的人才。
那么问题来了：如何在薄薄一页纸上，让HR看到你的这些能力？
先说个反面案例。我上周看到一份简历，上面写着：「负责产品推广，提升了用户活跃度。」看到这种描述，我内心是崩溃的。提升了多少？用什么方法提升的？遇到了什么困难？完全不知道。
正确的写法应该是：「通过设计游戏化积分体系，在3个月内将用户次日留存率从15%提升至28%，解决了新用户流失率高的问题。」看到了吗？这里包含了具体问题、创新方法、量化结果三个要素。
再举一个让我印象深刻的例子。有个应届生应聘产品经理，她在简历里写道：「在校期间发现同学们找实习信息分散，于是开发了一个小程序，聚合了各大公司的招聘信息。通过算法推荐匹配岗位，目前已帮助2000+同学找到实习。」这样的描述，不仅展现了发现问题的敏锐度，还体现了动手解决问题的能力。
其实创新思维不一定非要是颠覆性的发明。在日常工作中，优化一个流程、改进一个工具、提出一个新的工作方法，都是创新。关键是要把你思考的过程和带来的改变说清楚。
我特别推荐使用STAR法则来组织经历：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)。但要注意，重点要放在「行动」部分，详细说明你用了什么创新的方法，解决了什么具体问题。
比如你可以这样写：「在XX项目中，面对用户转化率低的问题，我没有采用传统的促销方式，而是设计了一套用户成长体系，通过个性化推荐和社区互动，最终将转化率提升了40%。」
现在AI和ESG是大厂重点关注的方向。如果你在这些领域有相关经验或证书，一定要突出展示。比如你参加过联合国的ESG培训项目，获得了UCPM产品经理证书，这不仅能证明你的专业能力，还能体现你对可持续发展和社会责任的关注。
说到证书，我建议大家可以关注Qgenius与联合国CIFAL中心合作的培训项目。这些证书在国际上都有认可度，对想进入大厂做创新工作的同学特别有帮助。
写完简历后，我强烈建议你用AI模拟面试网站测试一下。把简历里的经历用口语表达出来，看看是否能够清晰地讲述你的创新故事。很多时候，我们觉得自己写得很清楚，但别人听起来可能完全不是那么回事。
最后想说，简历不是工作经历的罗列，而是你思考能力和解决问题能力的展示。下次写简历时，不妨问问自己：如果我是HR，看到这份简历，会相信这个人能为我们公司解决什么问题？
记住，企业要的不是「做过什么」的人，而是「能做成什么」的人。你的简历，准备好回答这个问题了吗？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。