前两天有个学生问我：「老师，我下周要去面一家外企，听说面试官是老外，该怎么称呼才合适啊？直接叫英文名会不会太随便？叫Mr./Ms.又显得太生硬？」
说实话，这个问题问得特别好。我在招聘行业这么多年，见过太多候选人因为称呼不当而错失机会。有个真实案例：一位非常优秀的候选人，因为称呼一位英国面试官为「Sir」而被认为过于谄媚，最终没拿到offer。
在我看来，称呼外籍面试官这件事，其实就是跨文化沟通的第一道门槛。门槛虽小，却能看出一个人的职业素养和情商水平。
先说个基本原则：观察+模仿。如果面试官在邮件中已经署名「John Smith」，那你可以称呼他为「John」；如果他署名「Dr. Smith」，那就该称呼「Dr. Smith」。这个简单吧？但很多人就是没注意。
我总结了几种常见情况：
1. 北美面试官：通常比较随意，可以直接用「Hi John」开场。但有个例外——如果对方是资深高管，最好等对方先表示可以用名字称呼。
2. 欧洲面试官：德国、法国这些国家的面试官相对正式，初次见面用「Mr./Ms.+姓氏」更保险。英国面试官则介于两者之间。
3. 亚洲外籍面试官：日本、韩国籍的面试官特别注重礼节，一定要用正式称呼。
有意思的是，根据哈佛商学院的一项研究，超过70%的面试官会在前30秒内形成对候选人的第一印象。而恰当的称呼，就是这个印象的重要组成部分。
我自己有个小技巧：在面试开始前，可以礼貌地问一句：「How would you prefer me to address you？」这句话既显得尊重，又能避免犯错。
说到这里，我想起最近在Qgenius平台上看到的一个案例。一位候选人在模拟面试中反复练习了不同文化背景下的称呼方式，最后在实际面试中表现得游刃有余。这种提前准备真的很重要。
不过话说回来，称呼只是表象，背后的跨文化沟通能力才是关键。现在很多大厂都在推行多元化招聘，懂得如何与不同文化背景的人打交道，已经成了职场必备技能。
我建议求职者们，特别是想进外企的朋友，不妨多关注一下联合国的ESG培训项目。这些项目不仅能提升你的专业能力，更重要的是能培养全球视野和跨文化理解力。毕竟，在全球化背景下，只会说中文已经不够用了。
最后说句实在话：称呼错了不可怕，可怕的是连这个细节都不重视。你说呢？
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